Igal sotsiaalsel rühmal on mees mõjutab ülejäänud selle liikmed.
Psühholoogid kirjeldavad juhtkonna nähtuse märke ja tunnuseid, mis võivad olla formaalsed või mitteametlikud.
Juhtimise kontseptsioon
Juhtimine - on sotsiaalse grupi toimimise süsteem, milles on grupis kindel liider.
See isik korraldab ülejäänud, teeb olulisi otsuseid, tegutseb asutusena, suudab juhtida.
Ta vastutab kõigi rühma liikmete jaoks oluliste otsuste tegemise eest. Sellega teised osalejad tunnustavad tema volitusi ja kuulake tema arvamust.
Juhtimise kontseptsiooni kasutatakse aktiivselt psühholoogia, juhtimine, sotsioloogia, poliitikateadus ja muud erialad. Sel põhjusel on selle nähtuse uurimiseks palju lähenemisviise.
Samuti on eksperdid välja töötanud selle nähtuse liikide erinevad klassifikatsioonid.
Märgid
Juhtimissüsteemi olemasolu rühmas näitab tunnustamine, mille annab enamus tema volituste liikmetest.
See isik teeb otsuseid, korraldab tegevusi, vastutab. Peamised omadused juht:
- Prognoos. Ta suudab ennustada sündmuste arengut ja veenda teisi valitud strateegia õigsusest.
- Mõttelisus. Ta läheneb alati probleemide lahendamisele rahumeelselt ja ratsionaalselt, ilma igasuguse müra või kiirete järeldusteta.
- Võime mõista inimesi. Ta mõistab inimese olemust, indiviidi tugevusi ja nõrkusi. See aitab objektiivselt hinnata iga võimeid ja teha nende oskuste ühiseks kasutamiseks kõige pädevamaks.
- Tegevus. See positsioon on emotsionaalselt väga raske, sest vastutus on alati stressi allikas. Liider peab olema füüsiliselt ja psühholoogiliselt vastupidav, ainult sel juhul on talle pandud koormus teostatav.
- Otsustavus. Ebaõnnestumised ei kujuta endast põhjust oma ideedest loobumiseks, vaid neid peetakse kasulikeks õppetundideks seatud eesmärkide saavutamisel.
Silmitsi raskustega ei ole segaduses, vaid ainult stimuleerib otsima viise nende ületamiseks.
- Järjestus. Inimesed tunnevad end mugavalt ainult siis, kui nende ümber olev reaalsus on ennustatav ja stabiilne. Kontserni liikmete usalduse võti on võime ehitada valitud strateegiate vaheline vastavus, kasutatud meetodid ja oodatavate tulemuste saavutamine. Juhi ebajärjekindlus ja varieeruvus põhjustavad alati kogukondade hävitamist.
- Õiglus. Meeskond või sotsiaalne grupp usaldab kedagi, kes võrdselt kohtleb kõiki tema ümber asuvaid inimesi. Lemmikloomade olemasolu ja ligikaudne alati viib psühholoogilise kliima halvenemiseni igas rühmas.
- Külma meeles Sageli on vaja otsuseid teha kohe, et üldine idee salvestada, kuid nad võivad rikkuda üksikisikute õigusi. Sageli peate ohverdama vähem, et mitte rohkem kaotada. Eriti emotsionaalsus ja õrnus ei toeta juhti, kes peab alati juhinduma ratsionaalsetest kaalutlustest.
Funktsioonid
Peamised funktsioonid, mida juht sotsiaalses grupis täidab:
- prognoosida sündmuste arengut ja võtta meetmeid tegevuskava väljatöötamiseks;
- võtma vastutust;
- määrata ülesanded meeskonnaliikmetele;
- määrata vastutus vastavalt iga osaleja võimetele;
- pakkuda moraalset ja praktilist tuge probleemide lahendamisel;
- motiveerida saavutama kõrgeid tulemusi;
- püüab saavutada ühiseid, mitte isiklikke huve;
- ebaõnnestumise korral vastutab tehtud vigade eest.
Ametlik ja mitteametlik
Kõik eksperdid jagavad liidrid kahte liiki: formaalsed ja mitteametlikud.
Ametlik (nominaalne) - isik, kellel on teatud sotsiaalne staatus või ametikoht, mille kohaselt talle antakse teatud volitused.
See on juhid erinevatel tasanditel: osakonnajuhid, juhid, direktorid jne. Sellised inimesed vastutavad isiklikult oma meeskonna tehtud vigade eest. Nende ülesanne on töö korraldamine, eesmärkide saavutamine.
Mitteametlik (reaalne) - inimene, keda austavad ja hindavad kõik rühma liikmed, mitte tema staatuse või positsiooni, vaid tema moraalsete omaduste tõttu. Sellisel inimesel on meel, karisma, võlu.
See on alati tugev ja positiivne inimene inspireerib teisi ja rahulik. Ta suudab mõjutada rühma liikmeid ja juhtida nende tegevust.
Mis vahe on?
Ametlik liider on alati tegutseb talle antud volituste piires. Kui tema ametialased omadused vastavad tema ametikohale ja neid täiendatakse kõrge moraalsete omadustega, siis võib sellel liidril olla meeskonna üle reaalne võim.
Kui tema professionaalsuse tase ei inspireeri alluvate alluvusse või kui isiklikud omadused häirivad positiivse psühholoogilise kliima loomist meeskonnas, jääb liidri funktsioon ainult nominaalseks.
Grupi liikmed järgivad sellist isikut ainult oma kohustuste osana, kuid siin ei räägita autoriteedi tunnustamisest.
Mitteametlikul juhil on võime mõjutada ülejäänud gruppi tänu oma äri- ja isikuomadustele.
Töökollektiivis on valitsuse tõelised esindajad reeglina kogenud spetsialistid, kellel on kõrged teadmised oma ülesannetest.
Lisaks professionaalsusele näitavad need inimesed enesekindlust, usaldusväärsust, vastutust. Nad on ka alati võluvad, seltsivad, õiglased. Selline mittetulundusorgan on palju rohkem võimukui tõeline juht.
See on seletatav asjaoluga, et organisatsioonis, kus on täieõiguslik tegutsev juht, keda alluvad alluvad, ei saa põhimõtteliselt mitteformaalset liidrit ilmuda.
Ametlik ja mitteametlik juhtimine - mida see tähendab ja milline on erinevus:
Nominaalse liidri omadused
Sellised isikud on järgmised:
- Ilmub ja kaob vastavalt asjaoludele.. See toimub erinevate ümberkujunduste, kriiside jms ajal. Näiteks võib ametliku juhtimise muutumine kaasa tuua nii tõelise juhi rolli kui ka selle vajaduse kaotamise. Sõltuvalt valitsevatest asjaoludest võib juhtuda ka juhtide muutumine.
- Võib tõhusalt suhelda teiste juhtidega. Sageli on sotsiaalses grupis mitu inimest, kes võtavad endale võtmepositsioone. Samal ajal ei kattu nende mõjupiirkonnad ja ühised jõupingutused on suunatud ühise eesmärgi saavutamisele.
Just see tõhus suhtlemine annab sageli tõeliselt sisukaid tulemusi.
- Pühendatud ühisele põhjusele. Koordineerib meeskonnaliikmete tegevused eesmärkide saavutamiseks. Huvitatud meeskonna terviklikkusest ja selle tegevuse tõhususest. Ta rakendab oma mõju ja volitusi mitte isiklike huvide saavutamiseks, vaid ainult ühiste ülesannete lahendamiseks.
- Sisemiselt armastab manipuleerida inimestega. Ükskõik, millised head kavatsused juhivad mitteametliku juhi tegevust, ei vali ta oma positsiooni juhuslikult. Alati on inimene, kes armastab võimu teiste inimeste üle ja mõjutab sündmuste kulgu. Sel põhjusel unistavad tõelised juhid, et nad saavad oma südame sügavuses ametlikeks juhideks, sest see annab neile ametliku võimu.
Tõelise juhi roll
Tõeline juht saab täita mitmeid erinevaid rolle:
- "Dirigent". Täidab juhtkonna poolt talle pandud ülesannet, mitte püüdes ülemäärasele demokraatiale. Ta ehitab suhteid meeskonda vastavalt oma ülemuste poolt kehtestatud kursusele. Tema jaoks on oluline ära tunda tema enda tähtsus, sest tema juhtimine on vajalik.
Eristatakse jõudluse ja sõbralikkusega, nii aeglaselt, kuid kindlalt, et karjääriredelil üles liigub.
- "Särk-mees". Seltskondlik ja võluv inimene, keda kergesti hõõrub meeskonna üksikute liikmete usaldusse. Positiivse suhtumise abil, mis nakatab teisi inimesi, loob kolleegid, kes täidavad entusiasmiga esialgu tüütuid ja rutiinseid ülesandeid. Tunneb rõõmu tunda, et see on sama taseme juhtidega.
- "Hall Cardinal". Saladuslik ja kergelt igav inimene, kes eelistab tegutseda vaikselt ja tõhusalt. Tal on hea meel olla ametlikult kõrvale tõmmatud, olles täiesti teadlik tema positsiooni tegelikust tähtsusest. Selline salajane jõud annab talle rõõmu. Juhib tähelepanu väikestele asjadele ja nüanssidele, nii et alati leitakse lähenemine igale inimesele. Suurepärane manipulaator ja esimese klassi strateeg.
- "Rebel". Ta valib oma positsiooni kirjutamata juhina ainult seetõttu, et ta soovib masside korraldamiseks mässu korraldamiseks. Tema tegevuse eesmärk on seada tingimused, võidelda ebasoodsas olukorras olevate ja teiste agressiivsete tegevuste õiguste eest, mis ei ole otseselt seotud rühma tegelike eesmärkidega. Ta võitleb ise võitluse eest ja lõppeesmärk on sekundaarne.
Millal muutub mitteametlik ebameeldivus?
Olukorras, kus mitteametlik liider omandab liiga palju võimu, on tõsine oht, et tõeline liider kaotab mõju. Eriti siis, kui meeskond ei usalda esialgu juhti.
Alusta küsitlema pea otsuseid ja korraldusisee õõnestab selle usaldusväärsust. On võimu võitlus, milles ülejäänud rühm on tõmmatud.
Lõpuks meeskonna psühholoogiline kliima on katki, distsipliin on lagunenud. Kõik see toob kaasa töö motivatsiooni märkimisväärse vähenemise, töö kaotamise huvi.
Tavaliselt annavad aktiivse vastuseisu juhtimisele inimesed, kes hõivatud ebakindlalt madalas asendis (vastavalt nende isiklikule veendumusele).
Näiteks ei soovi vanuses sageli kogenud spetsialistid noore ülemusele kuuletuda ja meeskonda juhtkonna vastu pöörata.
Sellises olukorras peab boss proovima luua meeskonnaga tagasisidet, et välistada mitteformaalse positsiooni edasine tugevdamine.
Seega on juhi positsioon ükskõik millises sotsiaalses grupis võtmetähtsusega. Sõltuvalt tema positsiooni iseärasustest võib ta olla ametlik või mitteametlik.