Inimeste suhtlemist võib keerukaks muuta erinevate tõkete olemasolu.
Oluline on õppida, kuidas ületada kommunikatsiooni käigus tekkinud raskused luua tõhusad kontaktid.
Side barjäär - mis see on psühholoogias?
Takistuste all mõistetakse tegureid, mis aitavad kaasa konfliktide tekkele, arusaamatustele.
Sarnased negatiivsed aspektid häirida tõhusat koostoimet inimeste vahel.
Koos psühholoogilisest vaatenurgast Takistused on temperamentide, tähemärkide, kasvatamise, käitumise, emotsionaalsete tunnuste jms erinevused. Sotsiaalsed tõkked on erinevad sotsiaalsed rollid, staatused, finantsseisund jne.
Raskuste mõistmise põhjused
Mõned isiksused pidevalt silmitsi suhtlemisraskustega teiste inimestega. See juhtub tavaliselt järgmistel põhjustel:
- Võimetus ja soovimatus vestluskaaslast kuulata. See on kommunikatsiooni kõige sagedasem probleem.
Kuulamise võimetus väljendub pidevas soovis katkestada vastased, panna oma arvamus mis tahes küsimuses.
Vajadus, et inimene rääkiks, on nii suur, et ta katkestab tihti inimesed, kes on sellest küsimusest teadlikumad, vaid soovist „sisestada oma viis kopikat”. Kaastöötajad kogevad ärritust. Nende enesekindlus kannatab vastase avatud lugupidamatuse tõttu. Soovimatus kuulata, erinevalt suutmatusest, ei tähenda soovi sõna võtta mis tahes hinnaga. See kujutab endast täielikku ükskõiksust teise isiku suhtes. Sarnast probleemi on võimalik ületada, näidates huvi isegi selle puudumise korral.
- Suutmatus mõista vestluspartneri meeleolu. Sageli on inimesed oma lugu nii sõltuvuses, et nad isegi ei märka oma vastase olukorda. Isik võib olla häiritud, väsinud, pahane, ärevus jne. Sellistel hetkedel on ta kõige vähem huvitatud loodest, mida teised inimesed talle soovivad öelda. Teise inimese seisundi täielik eiramine räägib emotsionaalsest külmusest, ükskõiksusest, tähelepanematusest.
- Lähedus. Igal inimesel on teatav avatus teiste suhtes. Keegi pääseb kergesti uutesse ühendustesse, alustab tutvumist. Ja kellegi jaoks on kontakt suur probleem.
Kui inimesed kohtuvad vestluspartneriga, kes näitab kogu oma välimusega soovimatust lähemale tulla ja kontakti luua, kogevad nad ebamugavust. Selle tulemusena lõpeb side enne selle käivitamist.
- Madal enesehinnang. Isikud, kes kannatavad enesekindlalt, tunnevad sageli teistega vestluste ajal ebamugavust. Neile tundub, et nad ise ei ole piisavalt targad, huvitavad, võluvad jne. Stress põhjustab jäikust, mistõttu on vabalt rääkida.
- Agressiivsus. Keegi ei taha suhelda vestluspartneritega, kes mingil põhjusel hakkavad näitama oma vastase vastu agressiooni. Selline negatiivne käitumine on iseloomulik kadedatele, söövitavatele, karmidele inimestele. Reeglina kannavad nad alateadlikult või teadlikult oma sisemisi vastuolusid nende ümber olevate inimestega.
Takistuste tüübid
Tõhusat suhtlust võivad takistada teistsugused tõkked.
Kommunikatiivne
Iga suhtluse ajal teabe edastamine ühelt valdkonnalt teisele.
Mida täpsemini tajutav ja analüüsitud informatsioon, mis saab oma teema, seda edukam on suhtlemine.
Teabevahetuse ajal esinevad kommunikatsioonitõkked:
- Loogiline. Võimetus luua põhjuslik seos, loogiliselt mõelda. Isik võib palju rääkida, kuid täiesti äritegevusest. Tavaliselt on probleemiks piisava sõnavara puudumine, suutmatus sõnastada mõtteid.
- Semantiline. Erinevused inimeste arusaamisel teabest võivad põhjustada saadud teabe täielikku moonutamist. Iga inimene on teadlik sellest, mida ta räägib, tuginedes olemasolevatele andmetele, elukogemusele, oma ideedele, veendumustele jne. Sellest tulenevalt ei pruugi mõiste, mida üks vestluspartner on kontseptsiooni sisse viinud, langema kokku sama mõiste teise isiku tõlgendusega. Selle tulemusena moodustavad pooled vestluse lõpul mis tahes teemal täiesti erinevad järeldused.
- Foneetiline. Kõneleja liiga kiire kõne võib põhjustada sissetuleva teabe halva ettekujutuse.
Samuti muudab kommunikatsiooni parasiitide sõnad, hääldusvead, aktsent.
- Stilistiline. See toimub siis, kui suhtlusvorm ei vasta selle sisule. Kommunikatsiooni stilistiline barjäär põhjustab vastase rahulolematust, provotseerib viletsat õppimist. Näiteks, kui läbirääkimised kujunevad monoloogiks ja aruandest on kujunenud ülevaade.
- Emotsionaalne. Olles saanud teavet mis tahes olulise küsimuse kohta, võib inimene täielikult emotsioonidele loobuda ja lõpetada saadud teabe loogilise analüüsi. Sel hetkel ilmuvad pärast uudiste saamist ilmnenud kogemused välja.
Perceptual
Sellel tasemel tekib probleem teise teise tajumisega, tema isiksuse või välimuse omaduste vastuvõtmisega.
Võimalikud tajutõkked:
- Esteetiline. Vastaspoole välimuse tagasilükkamine võib häirida tema isiksuse objektiivset tajumist. Ärritus võib põhjustada välimuse, hooletuse.
- Hinnanguline. Teave kolmandatelt isikutelt saadud isiku kohta võib tema tajumist oluliselt mõjutada. Isegi enne vastase tutvumist tekib teatud pilt, mis on moodustatud teistelt isikutelt saadud teabe põhjal. See pilt moodustab isiku suhtes tahtlikult kindla suhte.
Isegi kui reaalne inimene ei vasta saadud teabele, on äärmiselt raske muuta alateadlikult arenenud arvamust.
- Emotsionaalne. Sageli peetakse inimese negatiivset emotsionaalset seisundit tema suhtumises vestluspartneriga. Teisisõnu, me selgitame vastase halba tuju meie isiku tagasilükkamisega. Kuigi tõeline põhjus võib olla isiklikes probleemides ja kogemustes, millel pole midagi meiega seotud.
- Sotsiaalne. Sotsiaalse staatuse erinevuse tõttu võivad tekkida probleemid inimese tajumisega. Alluvuses olevad isikud kardavad ja ei meeldi tihti ainult tema domineeriva positsiooni tõttu, ja ülemus jätab alluvuses olevate inimeste arvamuse tähelepanuta, kuna teadvustab tema ülemust nende üle.
Psühholoogiline
Mõned psühholoogilised isiksuseomadused võib mõjutada negatiivselt selle suhtlemist teiste inimestega.
Sageli tajuvad vestluspartnerid neid funktsioone alateadvuse tasemel, kuigi nad ei ilmu väljapoole.
Kommunikatsiooni psühholoogilised tõkked:
- Modaalsus. Inimesed on jagatud kuuldavaks, kinesthetiks ja visuaalseks. Erinevate viiside esindajad on sageli üksteist mõistetavalt raske mõista.
- Hirm inimeste ees. Hirm kontaktide ees viib keele sidumisele, jäikusele, sulgemisele.
- Negatiivne kogemus. Ebaõnnestunud minevikukogemus teistega suhtlemisel võib põhjustada selliste komplekside tekkimist, mis takistavad kontaktide loomist tulevikus.
- Ülekanne. Vastaste kohta edastasid ideed teiste sarnaste isiksuste kohta.
Näiteks inimene, kes näeb välja nagu armastatud sugulane, põhjustab negatiivseid emotsioone.
- Vanuse erinevus. Erinevate vanuserühmadega inimesed seisavad suhtlemisel sageli silmitsi probleemidega. Klassikaline valik: vanem-laps konfliktid.
- Esmane mulje. Nagu te teate, on esimene mulje kõige tugevam. Algselt moodustatud arvamust on väga raske muuta.
- Enneaegsed järeldused. Soovi märgistada isikut saab seletada hirmuga tagasilükkamise, negatiivsete kogemuste, ühenduste, enesekindluse pärast.
Võimalusi ületada
Kuidas ületada kommunikatsiooniprobleeme?
Kõigepealt vajate vabaneda isekusestkui see on olemas.
Suurimat edu ühiskonnas naudivad inimesed, kes teavad, kuidas näidata siirast huvi teiste vastu.
Avatus suhtlusele, võime empaatia, võime pakkuda tuge, enesekriitika - kõik neid omadusi hinnatakse kõrgelt üldiselt.
Inimesed, kes on oma isikutele fikseeritud, ümbritsevad sageli suur hulk tuttavaid, kuid nad ei pea toetuma siiras sõprusele ja osalusele.
Samuti oluline õppida kuulama. Teadlaste sõnul on kõige edukam vestlus, mille käigus allikas räägib vähemalt 70% ajast.
Pärast sellist suhtlemist on tagatud tänulik kuulaja, kes on näidanud siirast huvi vestluse vastu.
Eduka suhtlemise võti on positiivne suhtumine teistesse. Tuleks kasvatada delikatess, austus inimeste vastu, sallivus. Kõik agressioonid tuleb maha suruda, sest iga inimene väärib austust ja mõistmist.
Isegi kui vestluspartneri positsioon on ekslik, on võimalik leida austava dialoogi viise ilma negatiivsete väljendusteta. Võime vältida konflikte ja tasandada teravaid nurki on ükskõik millise isikuga tõhusa suhtlemise võti.
Populaarne psühholoogiline vahend side loomiseks - arusaamise vastumeetodite kasutamine.
Positiivsed žestid, sõnade heakskiitmine, vestluspartneri ümberkujundatud vaatenurk - kõik see põhjustab teise vestluses osaleja positiivse vastuse alateadlikul tasandil.
Tõsiste psühholoogiliste probleemide esinemisel, mis segavad kontaktide loomist teistega, Soovitatav on osaleda erinevatel koolitustel.
Grupiklassides aitavad eksperdid arendada vajalikke suhtlemisoskusi, ületada olemasolevad tõkked.
Ka suur kasu toob kaasa psühholoogi, kes aitab toime tulla olemasolevate probleemidega.
Psühholoogia näpunäited
Kuidas ületada raske suhtlemine? Õppimine suhelda teistega võib pärast ekspertide nõuandeid.
Mida teha, kui inimestega on raske suhelda?
Vajaliku olukorra muutmiseks esialgu kindlaks probleemi põhjus.
Kui see on tingitud erinevatest kompleksidest, foobiatest, hirmudest, peaksite pöörduma spetsialistide poole.
Kui suhtlus ei tooda kokku isikuomaduste tõttuet sa suudad ennast kohandada, peate hakkama iseendaga töötama. Vabaneda pelgususest ja parandada enesehinnangut aitab spordialadel, hobidel.
Iga edu (sport, karjäär, isiklik) tuleks pidada oluliseks saavutuseks.
Enda ja enda omaduste aktsepteerimine aitab lõõgastuda, lõpetage mõtlemine teistele tekitatud mulje üle.
Lõpuks tundub järk-järgult vajalik tõhusa suhtlemise jaoks. avatus.
Kuidas peatuda?
Kas inimestega on raske suhelda? Vabane inimeste hirmust ja suhtlusest võimalik järgmiste meetodite abil:
- tajuda kõiki uusi vestluskaaslasi kui tuttavaid ja sõpru;
- Ärge muretsege oma enda häbelikkuse pärast, mis on normaalne tunne;
- sundides end pidevalt suhtlema erinevate inimestega ja tegema uutest tuttavatest hirmust hoolimata;
- keskenduge vestluse teemale, blokeerides kõik häirivad mõtted;
- arendada võimet ennast selgelt väljendada;
- vältida ülemäärast viisakust, mis piirneb kuulekusega;
- juhtida hingamismeetodeid, mis aitavad teil kriitilises olukorras lõõgastuda.
Niisiis muudab inimeste vaheline suhtlus keeruliseks paljude erinevate takistuste tõttu. Võime ületada raskusi ja tõhusalt suhelda teistega on ühiskonna edu võti.
Teave selle video suhtlusbarjääride kohta:
