Kommunikatsioon on keeruline protsess, mis koosneb kolmest osapoolest.
Psühholoogias suhtlemise probleemi kaalumisel pööratakse erilist tähelepanu selle interaktiivsele küljele. Sarnane kommunikatsiooni aspekt täidab mitmeid olulisi funktsioone.
Mõiste ja omadused: lühidalt
Mida tähendab mõiste "suhtlemise interaktiivne pool"?
Interaktiivne suhtlemine - üksikisikute ühine tegevus, mille käigus vahetatakse mitte ainult teavet, vaid ka ühiste eesmärkide saavutamist.
Selle suhtluse käigus ei hakka inimesed kõnega vestlema, vaid teevad ka ühismeetmeid ja toiminguid.
Koostoime ajal on selle tulemusena kõigi oma osalejate vastastikune mõju tegevus muutub võimalikult tõhusaks ühiste vaadete, eesmärkide saavutamise tõttu.
Interaktiivsed teemad püüavad saavutada konkreetse tulemuse, milles nad on huvitatud.
Kommunikatsiooni interaktiivne külg võimaldab mitte ainult saavutada eesmärke teiste inimestega liitumise tulemusena, vaid ka arendada oma isikupära.
Sellise suhtluse käigus on inimene teadlik oma tegevustest ja soovidest, arendab uusi omadusi. Sageli on need omadused laenatud teistelt inimestelt.ühiste tegevuste ajal.
Vormid ja näited
Tavaliselt eraldub kolm koostoime vormi:
- Positiivne (koostöö, nõusolek, kohanemine, assotsiatsioon). Esimesel juhul väljendatakse seda ühiste tegevuste korraldamises, mille eesmärk on saavutada soovitud protsess kõikide osalejate jaoks. Koostöös on paljud inimesed ühises rühmas ühe eesmärgi saavutamiseks. Nõusolek tähendab, et isik väljendab oma enamuse häälteenamust, kuid ei pruugi osaleda aktiivses tegevuses. Kohanemine tähendab, et inimene kohaneb kavandatud tingimustega. Assotsiatsioon - protsessis osalejate vaheliste lähedaste suhete olemasolu, mis on üksteisega sarnased.
- Konkurentsivõimeline (konkurents, konkurents). Siin tuleb võistlusaeg esimesena.
Konkurentsiga on seotud nende isikute huvid, kes samaaegselt nõuavad samu hüvesid või saavutusi. Lisaks on see sotsiaalne protsess nii positiivne kui ka negatiivne.
Ühelt poolt üritavad konkursi osalejad teha maksimaalseid jõupingutusi, parandada oma oskusi ja töötada välja tõhusaid strateegiaid. Teisest küljest on nad pidevalt emotsionaalse stressi seisundis ja võivad kasutada keelatud meetodeid, et saada, mida nad tahavad. Võistlus tähendab soovi domineerida võrdse vastase üle. See võib avalduda avalikult või peidetud. Võistlejad on aktiivse võitluse all võimu, prestiiži, realiseerimise, tunnustamise jms pärast. Nad mõistavad, et üks on võitja ja teine on kaotaja, mis julgustab neid oma huve kaitsma.
- Negatiivne (konflikt, opositsioon, dissotsiatsioon). Mis see on? Ühistegevuse käigus on tõsised takistused tõhusale suhtlemisele.
Konflikt on interaktiivse suhtluse kõige negatiivsem võimalus, kus osalejate vahel tekivad tõsised erimeelsused ja vaidlused.
Opositsioon on väljendus negatiivsest reaktsioonist kavandatud tegevusele, käitumismudelile või strateegiale. Dissotsiatsioon viitab vaimsele protsessile, kus inimene kaitseb ennast ebameeldiva olukorra eest, eemaldades sellest. Ta arvab, et kõik, mis juhtub, on seotud kellegi teise ja mitte temaga.
Positiivne koostoime mis tahes tõhusa ühistegevuse käigus. See võib olla õppeprotsess, projektide kallal töötamine, massikultuuride korraldamine, vaba aja veetmine ja palju muud.
Näiteks võib positiivset suhtlemist nimetada olukorraks, kus kogukonna tööpäeva jooksul korraldab organisatsiooni kollektiiv oma hoone ees territooriumi.
Teine näide on lapsi, kes koristust koristavad ema saabumiseks.
Vastuoluline vorm suhtlemine on tüüpiline äritegevusele ja kutsetegevusele.
See toimub siin inimeste peamiste huvide kokkupõrgekes püüavad saavutada karjääri, saavutada ambitsioone, tagada nende materiaalse heaolu.
Töötajad, kellel on ettevõttes üks ametikoht, võivad projektide elluviimise ajal üksteisega konkureerida, sest igaüks püüab tõmmata ametiasutuste tähelepanu.
Negatiivne suhtlus kahjustab oluliselt osalejate emotsionaalset seisundit, vähendab nende ühistegevuse tõhusust.
Olles üksteise vastuvõtmata jätmise seisus ei saa eesmärgi saavutamiseks jõudusid ühendada.
Niisiis, konflikt abikaasade vahel, mis tuleneb uue korteri valimisest, toob kaasa ajakao, mõlema poole ärrituse väljanägemise, soovimatus teha kompromissi.
Side interaktiivse aspekti ilming
Aspekt avaldub alljärgnevalt ühised jõudlusnäitajad:
- ühine eesmärk;
- ühised motiivid;
- ühisruum, kus suhtlusfunktsiooni osalejad osalevad;
- määrata ülesannete täitmiseks aega;
- osalejate tegevuse koordineerimine;
- inimestevahelise suhtluse mustrite olemasolu;
- teabe edastamine.
Sarnased omadused interaktiivse suhtluse kõikidele vormidele omased. Positiivse vormiga toob motiivide ja eesmärkide ühtsus kaasa jõupingutuste koostööle ja ühise soovitud tulemuse saavutamisele.
Võistlus- ja negatiivsete vormidega on võimalik ühendada osalejate eesmärgid ja motiivid, kuid jõupingutuste koondamine ei toimu huvide, hoiakute, strateegiate vastuseisu tõttu.
Funktsioon
See funktsioon on seotud strateegia arendamine, inimeste suhtlemise põhimõte.
Selle tulemusena korraldati ühiseid tegevusi, mille eesmärk oli saavutada tulemus.
Vastased on võimelised üles ehitama suhtlemist, tegema koostööd ja lõpuks saavutada ühiseid eesmärke. Koostoime võimaldab osapooltel vahetada teavet, teha konkreetseid meetmeid.
Sarnane suhtlusfunktsioon omab nii sotsiaalset kui ka psühholoogilist väärtust. Sotsiaalsest vaatenurgast kohandatakse ühiskonna liikmete vahelisi suhteid.
Inimesed täidavad nende positsioonile vastavaid sotsiaalseid rolle ning selle tulemusena saavutavad nad oma eesmärgid.
Psühholoogiline tähtsus avaldub üksikisikute vastastikuses mõttes üksteisele, uute oskuste ja iseloomujoonte ühistegevuse arendamisel inimsuhete loomisel.
Mida see sõltub?
See on kommunikatsiooni komponent, mis peegeldab otsest suhtlemist.
Sarnane suhtlus alati viib mõne tulemuse.
Lisaks võib tulemus olla nii positiivne kui negatiivne.
See side on suures osas sõltub nendest sotsiaalsetest rollidestmida ühiskond isikule kehtestab. Seega võib noor naine olla samal ajal ema, naine, boss, tütar, sõber jne.
Iga sotsiaalne roll nõuab, et ta täidaks neid ülesandeid. Niisiis, nagu emad lapsed osalevad vanemate kohtumistel, matiinidel ja tegevustes, mis toimuvad koolis ja lasteaias.
Ta teeb koostööd teiste vanematega erinevate organisatsiooniliste probleemide lahendamiseks. Kvaliteet naised ta täidab majapidamistöid, lahendab oma abikaasaga kodused probleemid, suhtleb oma vanematega.
Roll pea kehtestab oma kohustused luua suhteid alluvate ees, koordineerida meeskonna tegevust, töötada välja tõhus tööstrateegia jne.
Käitumise vastavust sotsiaalsetele ootustele kinnitavad arvukad interaktiivsed suhted, mille käigus üksikisik täidab temalt oodatavaid meetmeid.
Kui isik näitab suhtlemisel sotsiaalselt vastuvõetamatut käitumist, suhtlemine teistega on keeruline.
Koostoime ja koostoime
Koostoime - inimeste üksteisele suunatud tegevused.
Üksikisikud puutuvad kokku, sest nad on sõltuvad ja ei saa ühiskonnas iseseisvalt eksisteerida.
Just seetõttu, et inimene on on sotsiaalneta ei saa ennast mõista teiste inimestega suhtlemata.
Kommunikatsiooniprotsessis vahetatakse kogemusi, võetakse vastu teavet, arendatakse oskusi, arendatakse enesetäiendamist, uskumuste ümber mõtlemist jne.
Mõned inimesed vajavad rohkem kontakte teistega, teised vähem. Kuid teiste inimestega ühistest tegevustest on võimatu täielikult vabaneda.
Suhtlemine suhtlemise ajal võib olla erinev:
- sõbralik;
- neutraalne;
- vaenulik.
Võttes arvesse osapoolte erinevaid seisukohti, võib igaühe dialoogi aluseks olla üks põhimõtetest: domineerimine, võrdsus, alluvus.
Koostoime - inimeste suhtlemine suhtlemisel, ühistegevuse planeerimine ja psühholoogiline mõju üksteisele. Iga suhtlus on vastastikuse mõju protsess.
Kui subjekt A suhtleb objektiga B nende vahel teatud ühendus on loodud.
Nad mitte ainult ei anna üksteisele teavet, vaid ka planeerivad edasisi ühistegevusi, muutuvad suhtlemise tulemusena.
Igaüks, kellega me suhtleme mõjutab meie isiksust. Ja me omakorda mõjutame seda.
Sarnast mõju saab teha mitte ainult inimsuhete, vaid ka grupi tasandil. Sel juhul luuakse dialoogi mõjutavate sotsiaalsete rühmade vahel.
Niisiis, suhtlemise interaktiivne pool mängib olulist rolli sotsiaalsete suhete loomisel avaliku elu teemade vahel. On olemas kolm peamist interaktsiooni vormi, mis avalduvad erinevates sotsiaalsetes protsessides.
Interaktiivne side: