Mis vahe on meeldiva ja tõrjuva vestluskaaslase vahel? Kas kõike on kaasasündinud kalduvus suhtlemiseks? Tegelikult ei säästnud 90% juhtudest talent, vaid leidlikkus, enesedistsipliin ja pidev töö ise. Pole saladus: iga detail on oluline - kehahoiak, näoilmed, žestid, toon. Ja kui neid komponente saab füüsilise pingutuse abil kiiresti toime tulla, on pädevale kõnele midagi vajalik. Kuidas rääkida õigesti ja olla suur jutuvestja?
Kasutage kinnitatud andmeid
Gossipide levitamine kahjustab inimväärse inimese mainet. Ja kuulujutt on igasugune kontrollimata või kahtlane teave. Ebamugavate hetkede vältimiseks ja halva valgustuse vältimiseks on lugu parem kasutada ainult usaldusväärseid fakte.
Siiski on olukordi, kus iga detail on oluline, isegi ebatõenäoline. Siis, et mitte oma vastast eksitada, algavad laused fraasidega:
- "Ma ei ole kindel, kas see on tõsi, aga ...";
- „Ma kuulsin sellist teavet naabritelt / tuttavatelt / möödasõitjatelt, kuid ma ei tea, kuidas see on tõsi ...”;
- „Mul ei ole sellele küsimusele kindlat vastust, kuid on mitmeid esialgseid versioone ...”;
- „Ma arvan nii, kuid on täiesti võimalik, et ma eksin. Kontrollige uuesti teavet referentsraamatutes või spetsialistidelt. ”
Teisisõnu, nendel avaldustel on vaid oletatav, hüpoteetiline konnotatsioon. Küsitleja mõistab selgelt: teave ei pruugi vastata tõele. Kuid üksikasjad aitavad leida vastuse, määravad suuna.
Pöörake ennast argumentidega
See puudutab vastuolulisi küsimusi. Isegi kui küsimusel on vaieldamatu vastus, ei pruugi küsitletav sellest teada. Sellistes olukordades ei saa te oma vastast solvata, teda naerda, süüdistada teda teadmatusest. Püüdlused nõuda vastust ilma nõuetekohase põhjenduseta on samuti kasutud. Seetõttu on parim viis välja selgitada tõendite väljakuulutamise või tõestamisega. Need võivad olla:
- teadusuuringute tulemused;
- tegeliku elu näited;
- materiaalsed tõendid - video- või helisalvestised, fotod, proovid;
- autoriteetsed kirjandusallikad - viitedokumendid, entsüklopeediad, õpikud;
- statistika, katsed, loogilised järeldused.
Hoidke oma kõne selge
Mood on puudutanud isegi kõnekeelset kõnet. Seetõttu on välisriigi päritolu sõnad muutunud normiks. Mõnikord jõuavad nad päästmisele, kuna nad säästavad aega, aitavad neil lühidalt kirjeldada nähtusi, objekte, mida on raske üheks fraasiks oma emakeeles tõlkida. Kuid mõnikord kõlab need „keelelised välismaalased” naeruväärsetena.
„Moodikollektsiooni tutvustamiseks avame ilukeskuse”.
„Meeskonna loomine toimub vabas õhus”.
„Puhastustöötajaga pole mingit seost.”
Kuidas selgitada normaalsele kõnele harjunud isikule, mida need laused ütlevad moesetenduste, korporatiivpidu ja puhtama kohta? Semantiliste vigade ja arusaamatuste vältimiseks on parem kasutada Vene analooge, kui võimalik.
Mõningaid kaasaegse “moes” keele probleeme - släng, žargoon, sõnade tahtlik lühendamine. Fraas „vanaemad muudavad sellist normi”, mida finantsdirektor välja kuulutas, ei lisa teda austust ega usaldust. Ja sõnad „hei, jahe tibu, kas sa ei taha käia käru peal?” Kas ebatõenäoline aitab luua tervislikke romantilisi suhteid. Naljakas Sellegipoolest on see reaalsus, nende kinnitamiseks piisab teiste vestluste kuulamisest. Tulemus on rohkem halastav.
Kõnekeha suur haavand on ebamugav keel. Enamasti kasutatakse seda kolmel põhjusel:
- katse meelitada tähelepanu, tundub vanem, “liituda” äriühinguga (teismelistele);
- koomiline või emotsionaalselt intensiivne efekt;
- negatiivsete emotsioonide väljendus.
Ja nüüd paradoksaalne aeg: teadlased on leidnud, et kuritarvitamine on kehale hea, sest see aitab taluda valu paremini. Tuleb välja, et mõnikord aitab "vürtsikas mot"? Võib-olla, kuid mitte üldse ärikohtumise ajal, suhtlemisel võõras inimesega või solvanguna. Seetõttu ei tohiks unustada inimväärikuse raamistikku.
Kas ma pean rääkima kirjaoskamatust kõnest? Konjugatsiooni reeglid, deklareerimised, hääldused ei ole lihtsalt olemas. Nad näitavad hariduse, kultuuri taset.
Pöörake tähelepanu heli
Loudness, häälte hääl, häälduse selgus avaldavad olulist mõju vestluspartnerile ja publikule. Mitte vähem tähtis on jutustaja toon. Haritud inimese jaoks on vastuvõetamatu vestelda ülbe, ülblik toon. On võimatu anda oma hääle liigsele instruktsioonile - see alandab ja solvab kuulajat.
Hea on vestlus, milles heli vastab olukorrale.
Lastega suhtlemisel kasutatakse emotsionaalselt eredat, positiivset ja rõõmsat tooni. Teadustöö kaitsmine nõuab neutraalset ja jutustavat heli. „Täiskasvanud“ toodete müüjad langetavad oma häält, räägivad aeglaselt, sageli kasutades semantilisi pausid.
Mis juhtub, kui muudate kõiki kohti?
Kas lapsed nagu kuiv teadlane? Kuidas hakkab teadlaste publik reageerima kõneleja ebatavalisele häälele - madalale, karmile, kerge vaevaga? Ja mis juhtub siis, kui seksikaupluses satub järsult ostja liiga valjuks ja rõõmsaks müüjaks?
Looge kontakt partneriga
Vestluse ajal on oluline panna oma vastane aega. Vastasel juhul ilmneb ainult igav, pikk monoloog. Ühekordne, sest keegi ei taha kohtuda kaks korda sellise “jutuga”. Mõned reeglid viisakale dialoogile:
- näidata austust, kutsuda vestluspartnerit nime järgi (eesnimi ja isanimi);
- esitada küsimusi - lihtne ja retooriline;
- unustage ühe- või ebamäärasest vastusest „jah“, „ei,“ võib-olla, „kes teab”, „vaatame”;
- vaadake vestluspartnerit, ärge teda ignoreerige, ärge pange pisiasjadele tähelepanu;
- hoida vahemaa vastavalt läheduse tasemele.
Vestlus meenutab palli möödumist: ta rääkis ise - andis palli teise mängijale. See on väga ebaviisakas, et hoida seda palli teie kätes pooleks tunniks ja seejärel lahkuda, ilma et teeksite "pass".
Leidke tasakaal teema ja digressiooni vahel.
Vestlused, lüürilised ja filosoofilised kõrvalekalded, mälestused, väikesed teemad tekitavad huvi vestluse vastu. Kuid ainult siis, kui nad ei pea vestluse peamist teemat ignoreerima.
Teenuse maksumuse väljaselgitamiseks tuleb kliinikusse. Ta ei ole huvitatud selle haigla asutamisest, sellest, mida arstid siin töötavad ja kui palju kohalike õdede diplomeid. Jah, see on oluline teave ja seda saab mainida, kuid pärast hinna väljakuulutamist ja ilma segadusteta.
Vältige tabu
Kui vestluspartner on võõras inimene, on mõttekas piirata arutatud küsimuste valikut. See säästab ebamugavates olukordades ja konfliktides. Need teemad hõlmavad järgmist:
- religioon;
- poliitika;
- suhtumine seksuaalvähemustesse;
- haigused;
- mis tahes probleemid vestluspartneri elus;
- intiimsed, isiklikud küsimused;
- kuulujutud, negatiivsed eelarvamused.
Te saate rääkida tööst, kultuurist, harrastustest, institutsioonidest, loomadest jne. Teemad arutatakse loendist ainult lähedase sõbra juures, kes inspireerib usaldust ja näitab seda vastuseks. Kui uus tuttav hakkab äkki puudutama ebamugavat teemat, võite proovida vestluse teemat sujuvalt või otse muuta, kuid viisakalt kinnitada oma soovimatust seda küsimust arutada.
Näpunäiteid, kuidas õigesti rääkida, võib tunduda lihtne, kuid praktika tõestab vastupidist. Nende edukaks rakendamiseks peate õppima enesekontrolli, arendama tähelepanelikkust. Hea vestluspartner jälgib samal ajal ka tema kõnet ja vastase reaktsiooni. Ta märgib alati täpselt, kui on parem teema muuta või vestlus peatada. Sellised oskused nõuavad hoolikat tööd iseendaga. Kuid nad on selle isiku visiitkaart, kellega on tõesti meeldiv suhelda.
