Kui koolitusel osalevad ainult sama ettevõtte töötajad (konkreetse osakonna või sama organisatsiooni erinevate osakondade esindajad), siis seda tüüpi koolitust nimetatakse ettevõtte või suletud. Ettevõtte koolitus Üks tähtsamaid ülesandeid on töötajate professionaalsete omaduste parandamine ning meeskonna konsolideerimine. Pärast selle kursuse lõpetamist peaks iga osaleja tundma sama meeskonna osa.
Mis on ettevõtte koolitus.
Varem peeti meeskonnatöö ühendavateks sündmusteks ühisväljakutseid, ekskursioone teise linna või kellegi teise kohvikusse kebabi valmistamist, kuid hiljuti on juhid jõudnud järeldusele, et töötajad saavad edasi liikuda siis õppige. Tõepoolest, ühine jalutuskäik looduses ei võimalda kõigil töötajatel lahendada mõningaid professionaalseid ülesandeid, ja on ebatõenäoline, et nad saavad kogu meeskonna võistelda.
Ettevõtte ärikoolitus nendel eesmärkidel on palju paremad. Ettevõtte koolitusel saavad osalejad analüüsida, mida nad teevad tööl, mida saab paremini teha, milliseid meetmeid tuleks optimeerida ja millised tuleks täielikult kõrvaldada. See tähendab, et professionaalselt võimaldavad need klassid inimestel struktureerida juba omandatud teadmisi ja oskusi.
Sellel koolitusel lahendatakse esmalt treenerile seatud ülesanded, kuid samal ajal on võimalik lahendada selliseid üldisi küsimusi nagu tööaja korraldamine, aja juhtimine, töövõime säilitamine kogu päeva jooksul ja viisid, kuidas toime tulla raskete klientidega. Lisaks on kõik need probleemid lahendatud ühiste jõupingutustega, mis toovad inimesed alati kokku ja õpetavad neid konkreetses meeskonnas töötama.
Selles koolituses olevad ärimängud võimaldavad teil ennast vaadata. Ka see võib aidata videot koolituse ajal. See võimaldab mõista, kuidas kliendid ja partnerid töötajaid näevad, millised töötajad jätavad inimestele mulje, ning muuta neid hetki, mis ei vasta soovitud töötaja kuvandile ja käitumisele. Selliste meetodite abil saavad töötajad vajalikku tagasisidet, mida on ilma praktiliste harjutusteta võimatu saada.
Peamine eelis ettevõtete koolitus on see, et töö käigus ilmneb iga inimene kolleegidele uue küljega. Tulenevalt asjaolust, et professionaalne suhtlemine nõuab mõningast raamistikku, näib, et töölised kannavad maske. Koolitused ettevõttes võimaldavad nende maskide eemaldamist ja avamist teiste ees uue võimsusega. Selliste klasside järel tuvastavad juhid tihti inimeste rühmi, kelle huvid on sarnased, ning organiseerivad neile spordi- või kultuuriüritused, sektsioonid ja klassid ärikultuuri osana.
Kui on vaja ettevõtte koolitust.
Ettevõtte koolitusi peetakse hädavajalikeks järgmistel juhtudel:
- Olukorras, kus on vaja parandada töötajate erialaseid teadmisi ja oskusi, kui on vaja korraldada uute toodete või uute meetodite väljaõpet. Eelkõige on koolitus kasulik, kui piirkondlikust keskusest või kõrgemast juhtkonnast saab ainult teoreetilisi väljavõtteid toote või uue programmi kohta. Koolitus võimaldab teil praktikas kõiki uusi oskusi välja töötada, valida tõhusaid tööviise, tuvastada võimalikke vigu jne.
- Juhtudel, kui on vaja suurendada meeskonna ühtekuuluvust, loo meeskonnavaim töötajate vahel, nn meeskonnatöö koolitused. Juhid kasutavad koolitust juhtudel, kui konfliktid ja kokkupõrked segavad ettevõtte tõhusat tööd, samuti juhtudel, kui meeskond on loodud projekti kestuse ajal, s.t. võõrastelt võimalikult lühikese aja jooksul peate looma ühe meeskonna.
- Juhtudel, kus toimub personali muutus, meeskonna ja kogu ettevõtte struktuuriline ümberkujundamine. Kui vanad ühendused on katkenud, sealhulgas teiste piirkondade mentoritega või kuraatoritega, tunneb inimene meeskonnast ära. Töötajate kiireks kohanemiseks on kasulik korraldada koolitusi uute suhete loomiseks kõigil tasanditel: erinevate osakondade, juhtkonna ja alluvate, peakontori ja filiaalide vahel.
- Olukordades, kus on vaja meeskonda "rõõmustada", et vältida organisatsiooni stagnatsiooni. Koolitustel on osalejatel uus pilk paljudele asjadele, sealhulgas huvi töö vastu, uued eesmärgid on sõnastatud. Sellest tulenevalt suureneb personali motivatsioon ja töötaja ainult suureneb.
- Olukorras, kus organisatsioon seisab silmitsi eraldi probleemiga ja tuleb lahendada ühiselt. Need võivad olla täiesti erinevad taotlused: uue keskjuhatuse kiire kohandamisest kuni suitsetamise keelu kehtestamiseni tööajal. Sellise koolituse programm on iga konkreetse taotluse jaoks eraldi välja töötatud.
Ettevõtte koolituse liigid.
Mitmed suletud koolitused sõltuvad neile määratud ülesannetest ning konkreetsetest inimestest, kellele see toimub. Nende kursuste hulgas on kõige populaarsemad:
- Ettevõtte uute liikmete koolitus. Selline „noorte võitleja kursus” on vajalik esiteks uute töötajate kiireks kohanemiseks ja teiseks, et nad saaksid vajalikke teadmisi tõhusalt omandada ja praktilisi oskusi arendada.
- Ettevõtete kasumimarginaali suurendamiseks ning töötajate motivatsiooni suurendamiseks korraldatakse müügitöötajatele ettevõtte müügikoolitust. Sellised koolitused võivad olla motiveerivad või rakendatavad (kus moodustub konkreetse toote efektiivne müügioskus).
- Organisatsioonikultuuri kujunemine. Kõigi töötajate jagatud väärtused, ideed ja hoiakud - see on ärikultuur. Koolitus hõlmab ettevõtte sisemiste väärtuste tundmist, käitumise standardite kujunemist ja organisatsiooni traditsioone, sümbolite arendamist (hümn, embleem jne). Need klassid võimaldavad teil ralli töötajad ja motiveerida oma meeskonda oma positsiooni säilitamiseks või oma organisatsioonis teatud edu saavutamiseks. Seejärel valitakse organisatsiooni töötajad mitte ainult nende ametialaste omaduste arvesse võtmisel, vaid ka teatud ettevõtete traditsioonide ja reeglite järgimisel.
- Kursus "üldjuhtimine". Koolitus on mõeldud kesk- ja kõrgematele juhtidele - osakondade ja osakondade juhtidele, kõrgemale juhtkonnale. Selles käsitletakse tõhusa juhtimise küsimusi, mis võimaldavad suurendada ettevõtte kasumit.
Organisatsiooni ja koolitaja vahelist pikaajalist koostööd peetakse tõhusaks, kuna konsultant on teadlik meeskonna minevikuprobleemidest ja nende lahendamisest, jälgib ettevõtte arengut ja toetab töötajaid pärast koolitusi. Töötajad omakorda juba teavad, mida klassidelt oodata, millise stiiliga neid konkreetse treeneriga vastavalt korraldada, ei ole tuttavat etappi ega usaldavate suhete loomist, mis tähendab, et töö on produktiivsem. Seetõttu on koolitaja-konsultant sageli üks konkreetse organisatsiooni personali koolitusosakonna töötajaid.
