Kultuur, inimestevahelise suhtluse liigid ja probleemid

Kui inimesed pöörduvad üksteise poole küsimuste, nõudmistega, püüavad midagi seletada või kirjeldada, loovad nad suhtluse, oodates vastust. Seda protsessi nimetatakse suhtluseks.

Inimestevaheline suhtlus - üksikisiku elu lahutamatu osa. Võime luua ja arendada sotsiaalseid kontakte määrab inimese edu kõigis eluvaldkondades.

Suhtlemine kui inimestevaheline suhtlus

Inimestevahelise suhtluse keskmes peitub üksikisikute kontakt (kaks või enam), mis viitab üksteise tegevustele järjepidevate ja sidusate vastuste kogumile.

Inimeste suhtlemine võivad olla mitmesugused vormidkuid see toob alati kaasa käitumise muutumise, suhete laadi, vastaste emotsionaalse seisundi jne.

Inimestevaheline suhtlemine on inimeste suhtlemine, kellel kõigil on oma unikaalsed spetsiifilised omadused, mis ilmnevad kommunikatsiooni käigus.

Inimestevahelise suhtluse tüübid

Inimestevaheline suhtlus jaguneb järgmisteks tüüpideks:

1. Ametlik (kontaktmaskid). Inimesed kasutavad kunstlikult ringhäälingu rangust, viisakust, viisakust, huvi, ükskõiksust, varjata oma tegelikke emotsioone ja suhtumisi suhtlemisel partneriga.

   Vastane, kes kasutab formaalset suhtlusviisi, ei püüa analüüsida ja arvestada vestluspartneri iseärasusi.

   Sotsiaalselt orienteeritud elukutsete tingimustes ja ulatusliku aktiivsete kontaktide nimekirja olemasolu korral on formaalne suhtlus, mis tagab „emotsionaalse stabiilsuse”, takistades ülekoormust ja läbipõlemist.

2. Primitiivne. Hinnanguline suhtluspartneri ettekujutus siltide kasutamisest. Võimalikud kommunikatsioonipartnerid on jagatud „kasulikkueks” ja „kasutudeks”. Inimesed, kes ehitavad suhtlemist primitiivse suhtluse raames, keskenduvad "kasulikele" vastastele, tänu kellele saate oma eesmärgid saavutada. Samal ajal ignoreeritakse teise grupi inimesi või keeldutakse suhtlemisest. Pärast eesmärgi saavutamist saavad "kasulikud" vastased "kasutuks".
3. Funktsionaalne roll. Suhtlemine sotsiaalsetes rollides (müüja - ostja, klient - esitaja jne). Koostöös võetakse arvesse reguleeritud norme ja sidevahendeid. Vastuvõtja identiteet on pärast sotsiaalset tausta taustal. rollid
4. Äri Koostöö keskendub eesmärgi saavutamisele kindla kokkuleppe vormis.

   See võtab arvesse nii ärihuvi (suuremal määral) kui ka kommunikatsioonipartneri iseärasusi, tema iseloomu ja emotsionaalset tausta (vähemal määral).

5. Vaimne. Teabevahetus kommunikatsiooni huvides. Kõige sagedamini toimub selline suhtlemine lähedaste (sugulaste, sõprade, armastajate) vahel. Vaimne suhtlemine eeldab kõrget vastastikuse mõistmise taset ja kindlaksmääratud ideede olemasolu vestluspartneri (isiku portree) kohta.



6. Ilmalik. Koostoime "koodi" raames, range viisakuse normide järgimine ja arutelu ainult nende kohta, kes said ilmalikus ühiskonnas heakskiitu. Seda tüüpi sidet iseloomustavad alternatiivsete positsioonide edastamise lähedus ja keeldumine.
7. Manipuleeriv. Vastastikuse kasu saamine. Inimene, kes järgib manipuleerivat suhtlemisstrateegiat, kasutab teatud vahendeid (meelitus, heatahtlikkuse näitamine, väljapressimine, pettus jne).

Nende omaduste tüübid ja näited

Sotsiaalpsühholoogias on tavaks eristada kolm inimestevahelise suhtluse stiili:

Vajalik

Mis see on ja kus see on vastuvõetamatu?

Käesolev teatis on suunatud partneri alluvusele suhtlemises. Imperatiivse suhtluse abil saate juhtida ja jõuda mis tahes tegevusele.

Samal ajal on suhtluse osalejad sellest teadlikud kommunikatsiooni lõppeesmärk on sund. Mõjutatud isik ei püüa varjata kommunikatsiooni tõelist tähendust.

Eesmärgi saavutamiseks võib kasutada tellimusi, nõudeid, juhiseid või ettekirjutusi.

Kõige sagedamini kasutatakse mudeli raames hädavajalikku suhtlusviisi. "Chief - allutatud".

Intiimses ja isiklikus suhtluses on selline lähenemine sobimatu.

Ka hädavajalik suhtlemine on tõhus ja asjakohane. hädaolukordades ja hädaolukordadeskui on vaja kiiresti korraldada grupitegevust ja jagada vastutust, mööda partnerite olukorrast ebastabiilset vaimset seisundit.

Manipuleeriv

Nagu eelmine suhtlusvorm, tähendab manipuleerimine ka vastase mõju, et saavutada konkreetseid eesmärke / eeliseid.

Aga sel juhul mõjutab partnerit peidab oma kavatsused või esindab olukorda sellises valguses, et tõelised kavatsused asendatakse vastase silmis teiste poolt, üllasemad või asjakohasemad.

Dialoogiline

Teatise liik partner. Dialoogi käigus arvestavad suhtluse osalejad nii oma psühholoogilist meeleolu kui ka vestluspartneri psühholoogilist meeleolu.

Sel juhul toimub partneri tajumine puhtal kujul, ilma hindamiseta.

Dialoogis mees kohtleb teist isikut võrdsenatunnustades tema õigust oma seisukohale ja otsusele.

Dialoogikommunikatsioon ei tähenda viitamist autoriteetsetele allikatele (arvamused, teiste inimeste arvamused jne).

Imperatiivset suhtlemist ja manipuleerimist võib pidada monoloogilise orientatsiooni edastamiseks interaktsiooni mõjutamise protsessis Vastane on ainult enesele orienteeritud peab vestluspartnerit ainult eesmärgi saavutamiseks, mitte partneri positsioonist suhtlemises.

Kultuur

Inimestevahelise suhtluse kultuur põhineb teadmiste, normide, väärtuste ja käitumismustrite süsteemil, ühiskonnas. Isik õpib kõiki neid elemente sotsialiseerumise protsessis ning kasutab neid seejärel äri- ja emotsionaalses suhtluses.

Inimestevahelise suhtluse kultuur eeldab võimet korrektselt tajuda vastast, võimet tõlgendada oma sõnu ja käitumist, luua vestluspartneri omadustel põhinev käitumisstrateegia.

Oluline mõiste kommunikatiivse kultuuri küsimuses on Kasutatavate tööriistade ja käitumismallide „asjakohasus”. Näiteks kui alluvate alluvuses on võimalik teha nõudmisi ja kasutada hädavajalikku tooni, siis on sõpradega suhtlemisel kohane saada formaalsustest ja juhistest paremaks.

Suhtlemine suhtlemisvormina on esiplaanil sõltuvuses sotsiaalsetest kontaktidest (töö inimestega, otsene sõltuvus ühiskonna tugevamatest, mõjukamatest või ressursside liikmetest).

Sellistes olukordades mõjutab kommunikatiivne kultuur heaolu, finants- ja professionaalsed perspektiivid isik

Eneseregulatsiooni käitumine

Eneseregulatsioon on enda psühhoemotsioonilise seisundi kontroll teatud mõtlemise, kujutiste, keha kontrolli ja hingamise abil.

Looduslikud nipid - See on kõige lihtsam tehnikarühm, mis ei vaja täiendavaid jõupingutusi ja keskendumist. Nende hulka kuuluvad:

• huumor, naer;
• positiivne ettekujutus (meeldivaid pilte, sündmusi, stsenaariume jne);
• lõõgastavad liikumised (venitamine, lihaste toonuse kontroll jne);
• mõtisklus (maalide, looduse, sisemiste elementide jms jälgimine);
• Partneri aadressi täiendused.

Isereguleerimine hingeõhu juhtimise abil on eriline kasutamine hingamisteede tehnikat.

Sellised meetodid mõjutavad lihaseid, närvikeskust, vereringet jne.

Näiteks aeglane hingamine, hinge kinni hoidmine või joogide hingamine võimaldab teil kiiresti rahuneda ja lõõgastuda.

Lihavärvi kontrollimise viisid on ehitatud teadliku kontsentratsiooni põhimõte. Isik tuvastab klambrid ja plokid, mille tagajärjel kõrvaldab liigne liialdus.

Eneseregulatsioon sõnade abil põhineb inimese võimel mõttekeelele. Selle kategooria kaks kõige populaarsemat viisi on enesereguleerimine ja iseenesest programmeerimine.

Üksikisik sõnastab teatud seadistused ja seejärel taasesitab neid vaimselt, et häälestada teatud olekusse või tulemus.

On ka teisi tõhusaid meetodeid, näiteks kunstiteraapiat, treeningkomplekse, ühenduste kasutamist jne.

Raskused ja puudused

Kommunikatsiooniprobleemid põhjustada ebatõhusat suhtlemist. On kaks raskuste rühma:

• eesmärk (need on vestluskaaslastele ilmsed ja väljenduvad otse suhtlemise ajal ning tekitavad kontakti protsessi ja tulemustega seotud rahulolematust);
• subjektiivne (suhtlemisosalistele ei ole ilmne ja võib ilmneda üksikisiku algatusvõime, ebakindluse ja pelgusena).

Samuti jagunevad raskused esmasteks ja teisesteks.

Esiteks kategooria hõlmab isiku olemusest tulenevaid kommunikatsiooniprobleeme.

Et teine Kategooriad hõlmavad kogenud negatiivsete sotsiaalsete kogemustega seotud raskusi.

Kommunikatsioonivead - need on isiksuseomadused, mis takistavad sotsiaalsete sidemete loomist ja tugevdamist. Nende hulka kuuluvad puudused kasvatuses, egoismis, taktitundes, ebaviisakus, ülemäärane uudishimu, ülbus, vastaste diskrimineerimise harjumus jne.

Probleemid noorte keskkonnas

Miks tekivad noortekeskkonnas inimestevahelised suhtlusprobleemid?

Erinevalt küpsetest ja moodustunud ühiskonnaliikmetest juhivad noored pigem tundeid ja emotsioone kui ka nende aadressi väärtushinnangute suhtes tundlikke.

Noorte seas on järgmised probleemid:

1. Maksimalism. Nooruslik kalduvus jagada maailm "mustaks" ja "valgeteks" tähendab paindlikkuse ja kompromisside vastuvõtmise võimet. Selle tulemusena areneb inimestevaheline suhtlemine kergesti konfliktiolukordadeks.
2. Mitteametlikud ühendused. Noored identifitseerivad end grupis osalemise kaudu, mitte üksikisikuna. Selle tulemusena domineerivad ühingu huvid ja vaated erahuvidest ja seisukohtadest.
3. Mitteverbaalse suhtlemisoskuse puudumine. Suhtlus sotsiaalsetes võrgustikes, telefonivestlustes ja jututubades võib arendada verbaalset suhtlemisoskust. Samal ajal ei saa noored piisavalt omandada mitteverbaalseid tehnikaid (pilk, žestid, asendid, näoilmed jne). Selle tulemusena ei suuda “digitaalse kommunikatsiooni” piiride ületamine kommunikatsioonipartnerite käitumist korrektselt tajuda ja tõlgendada, tajudes signaale ainult kõnes.
4. Muutused vanemate suhete olemuses. Teismeline, kes varem esitas täiskasvanutele, on nüüd nendega võrdses asendis.

   Seetõttu on sageli keelatud igasugune autoriteet ja huvi "keelatud" piirkondade vahel, mille kaudu saate tõestada oma "täiskasvanueas" (alkohol, keelatud ained, intiimsuhted jne).

Inimestevahelise suhtluse valdkond lahutamatult seotud kõigi teiste inimelu valdkondadega. Ja kui te ei arenda kommunikatiivset kultuuri ja oskusi, võib teil tekkida probleeme grupi suhtlemises, isiklikes suhetes ja ühiskondlikus elus.

Isikutevaheliste suhete tüübid ja vormid:

Vaadake videot: Tour in Atlanta after the small tornado (Mai 2024).