Iga päev on iga inimene sunnitud oma huve kaitsma ja kaitsma.
Et edukalt suhelda teistega ja saavutada oma eesmärke, on vaja mõista ja rakendada teiste mõjutamise tehnikaid.
Artiklis käsitletakse eri kategooriatesse kuuluvate mõjurite liike, vahendeid ja meetodeid.
Mõiste
Psühholoogiline mõju - See on isikule suunatud tegevus, mille eesmärk on muuta tema käitumine kasumlikuks, kasulikuks mõjutamiseks.
Seda saab teha nii nagu otseka veenmise abil varjatult - manipuleerimise teel. Aga mitte kunagi - brute force abil.
Psühholoogia
Arvestades mõjutamisprotsessi, on vaja arvesse võtta asjaolu, et kõik inimesed on erinevad. Samasuguseid meetodeid võib rakendada ka mehe poole pöördumisel, kuid nad ei ole naisega või lapsega dialoogis väga tõhusad.
Edukaks suhtlemiseks peate arvestama vestluspartneri identiteediga, tema suhtumisega kõnelejaga ning praegust emotsionaalset tausta.
Sees mehed veenmine on palju parem. Spetsiaalsete tõenditel põhinevate faktide kasutamisel väidavad nad seisukohta. Mehe arvamust probleemi kohta saab muuta järjekindla loogilise ahelaga.
Kui inimest mõjutab tõhusamalt argumendid ja põhjendused, siis on naised emotsionaalsele mõjule paremini vastatavad.
Tundlikkuse tõttu naised, mitteverbaalne toimib dialoogis tõhusamalt.
Naised tunnevad suurepäraselt inimese sisemist seisundit, mis avaldub tema hääle, tormide, žestide, kehahoiakute ja pilku intonatsioonides.
Kui inimene näeb segadusse, ebakindlaks, arglikuks, siis ei argumendid ei tekita usaldust.
Mõju liigid
Psühholoogias on mitu peamist mõju tüüpi:
- Funktsionaalne roll. See seisneb vestluskaaslase sotsiaalse rolli kandmises. Näiteks: "Hea poeg hoolib oma vanematest." See isa või ema poolt väljendatud fraas on suunatud lapse käitumise reguleerimisele vastavalt oma rollile.
- Suuna mõju. Selles võetakse arvesse isiku isiksuse iseloomu, tema väärtusi, maailmavaadet ja isiku eripära
- Suundumatu mõju. Hõlmab laia publikut, mida ühendavad ühised eesmärgid.
Isiklikke psühholoogilisi omadusi ei arvestata, tööd tehakse klassis, inimeste kategoorias. Meetodit kasutatakse reklaamis, kus sihtgrupp on mõnevõrra üldistatud.
Näiteks meeste cologneside reklaamimisel on rühm inimesi, kellele turundaja viitab - täiskasvanud mehed. Oma isiklike veendumuste, eesmärkide sihtmärgi mõju kontekstis ei võeta temperamenti arvesse, sest peate jõudma võimalikult paljudele klientidele.
- Otsene mõju. Avatud ja vaieldamatult mõjuv teema. Kõige sagedamini rakendatakse veenmise meetodit.
- Kaudne mõju. See ei ole seotud vestluspartneriga, vaid tema tegevuse tingimustega. Töötaja töö tõhustamiseks saate teda otseselt motiveerida. Ja see on võimalik - töötingimuste parandamiseks, keskkonna muutmiseks. Näiteks selleks, et pakkuda mugavat mööblit, mugavat töökoha, et pakkuda kontorile kliimaseadet.
- Julgustamine. Stimuleerida isikut tegutsema selle eduka rakendamise eest tasu eest lubamise kaudu. Näiteks: „Kui teete oma kodutöö, saate kõndida õue koos meestega.”
- Sunnimine. See toimib ainult siis, kui inimene sõltub sinust. Ta on sunnitud täitma taotluse ametliku vormi tõttu (boss-alluv, peamine, vanem-laps, õpetaja-õpilane). Intervjueeritav on teadlik, et nõuetele mittevastavusele järgneb sanktsioon või karistus.
Iga tüübi kasulikkus sõltub vestluspartneri identiteedist ja tema soovist kuulata vastupidist vaadet.
Fondid
Psühholoogilise mõju vahendiks on isikule edastatavate signaalide (teavitussõnumite) vorm:
- verbaalsed signaalid - sõnad, loogiliselt konstrueeritud laused;
- paralingvistilised signaalid - intonatsioon, rõhuasetus olulistele kõnetükkidele, pauside blokeerimine informatsiooni plokkide piiritlemiseks;
- mitteverbaalsed vihjed - signaalide kogum, sealhulgas: näoilmed, žestid, naeratus, poos, pilk.
Meetodid ja meetodid
Psühholoogias on neli peamist mõju meetodit:
- Nakkus. See koosneb ülekandest emotsionaalse oleku vestluspartnerile. Inimesed on sotsiaalsed olendid ja seetõttu on neid kergesti vastu võetavad nende ümbritsevate inimeste meeleoluga. Näiteks hommikul olete rõõmsameelne ja rõõmsameelne. Aga kui te kohtute ja räägite masendunud, apaatilise inimesega, siis varsti asendatakse rõõm kurbusega.
Isikule saab sisestada nii positiivse kui negatiivse negatiivse meeleolu. Sõltuvalt kommunikatsiooni eesmärgist.
Rõõmus inimene nõustub kergemini spontaanse ostuga, samas kui väsinud ja ärritunud ei ole. Depressiivses seisundis on ratsionaalne aktiivsus eriti aktiivne ja seetõttu ei tööta see vestluspartneri hooletuses.
- Imitatsioon. Kui olete ekspert, näide inimestele, on tee sobiv. Kui vestluspartner imetleb teie saavutusi, iseloomuomadusi, sisemist jõudu, on ta valmis sinult teavet vastu võtma, järgima nõuandeid, nõustuma oma seisukohaga.
- Süüdimõistmine. Tegelike objektiivsete faktide põhjal.
- Ettepanek. Kui süüdimõistmine on loogika ja argumentide kasutamine, siis siis, kui seda soovitatakse, tehakse ettepanek uskuda sõnadesse. Võite pöörduda isikliku kogemuse või sõprade kogemuse poole, ametiasutuste arvamuse või ühiskonnas vastu võetud eeskirjade juurde. Soovitus toimib hästi juhul, kui vestluskaaslase usaldus ja austust soovitava on.
Psühholoogia ja psühholoogilised tehnikad
Allpool kirjeldatud meetodid praktikas hästi on võimelised mõjutama inimese suhtumist teie poole ja saavutama temalt soovitud tulemuse.
Psühholoogilised tehnikad, mis mõjutavad vestluspartneri psüühikat:
- Soodus. Isik hindab, kus ta on investeerinud aega ja energiat. Seega, kui alustate usaldavate suhete ehitamist, küsige isikult väikest kasumit (raamat, pliiats, telefon või arvuti ajutiseks kasutamiseks).
Kui ta ei keeldu aja jooksul, võite minna rohkem olulistele päringutele.
- Suurtest väikesteni. Näiteks soovite sõbra eest maksta 500 rubla. On võimalus, et ta keeldub. Seetõttu paluge tuhat, see on summa, mis on ilmselt suurem kui vajalik. Kui vastuseks kuulete "ei", siis küsi algselt vajalikku summat - 500. Tuhande taustal tundub see raha isikule palju vähem ja nõustub.
- Peegeldamine. Rääkides, kopeeri poos, žeste ja nende kiirust, dünaamikat. Me kaldume usaldama ja aitama meid sarnaseid inimesi. See meetod mitteverbaalsete signaalide abil muudab vestluspartneri arusaadavaks, et olete „sinu”.
Partneri mõjutamise psühholoogilised meetodid:
- Eesnimi. Ettevõtluskommunikatsioonis on isiku nime ja isa nime kutsumine tähis partneri austamiseks.
- Tähelepanelik kuulmine. See seisneb mitte ainult partneri kõnele keskendumises, vaid ka kontsentratsiooni visuaalses kuvamises. Näha hetkega, kui olete isikuga nõus. Võimaluse korral kirjutage peamised punktid üles. Küsi selgitavaid küsimusi. Ärge katkestage ja ärge segage.
Kui dialoog on vajalik, et keskenduda vestlusele. Igasugune, isegi lühike vestluse katkestamine ilma vajaduseta, on tajutav või puudulik.
- Ühine keel. Reguleerige kõneleja kõnet ja viisi. Kasutage professionaalset žargooni ainult siis, kui isik seda mõistab. Eemaldage sõna-parasiitide sõnadest haruldased mõisted. Püüa suhelda lihtsas keeles.
Kuidas mõjutada isikut psühholoogiliselt?
Kuidas mõjutada inimesi?
Edukas suhtlemine sõltub mitte ainult meetodite tundmisest, vaid ka sellest, kas nad on võimelised neid valima vastavalt vestluspartneri isiksusele ja iseloomule.
Kuidas mõjutada meest? Mehed on harjunud mõtlema objektiivsuse, loogilise mõtlemise poolest. Seetõttu on soovitatav rääkida otseselt soovidest ja kavatsustest.
- Sirge vestlus. Piisab lihtsalt sellest, et öelda inimesele, mida temalt nõutakse.
Näpunäited ei ole alati tugeva põranda jaoks ilmsed. Armastav inimene kuulab hoolikalt ja võtab arvesse oma naise nõudmisi.
- Konkurents versus. Mehed kalduvad võistlema teistega auastme ja sotsiaalse staatuse eest. Te võite vähe öelda, anda näite sõbrast, kes tegutses kindlal, soovitud viisil. Näiteks, et mainida, et sõbranna sõber annab tihti oma väljavalituid lilli.
- Hooliv suhtumine. Mees hindab lahkust ja hellust valitud eest. Ta on väga tänulik, kui armastav naine paneb talle positiivseid emotsioone ja on valmis oma probleeme kuulama ning teda stressirohkes olukorras toetama.
Kuidas mõjutada tüdrukut? Tüdrukutele on iseloomulik tundlikkus, väljendunud empaatia.
Seetõttu ei ole oluline mitte ainult tegevuse tähendus, vaid ka selle emotsionaalne värvimine.
- Õnnitlused. Rõõmude abil rõõmustab mees mitte ainult tüdrukut, vaid näitab ka tema ainuõigust ja tähtsust. Te ei tohiks seda liialdada, kiita ja tähistada tüdrukut, mida vajate konkreetsete tegude jaoks, vastasel juhul kaotab kompliment väärtus ja kasvab meeleliseks.
- Kingitused. Sarnased komplimentid - peavad olema nii. Eriti hindavad naised kingitusi, mis on pühendatud meeldejäävatele kuupäevadele ja sündmustele koos elamiseks.
- Vaba aeg ja üllatusi. Tüdrukut saab sõita oma lemmikpaika või näidata uut. Filmile minemine, looduse ja muude ajaviidete käimine ei ole mitte ainult nauditav, vaid näitab ka mehe juhtivat iseloomu.
- Peegli käitumine. See on klassikaline "piits ja piparkoogid". Tütarlaps peaks olema teadlik, et teda karistatakse väärteo eest (peamine asi ei ole füüsilise jõu kasutamine), kuid lahkuse, hoolivuse ja helluse eest - julgustatakse sama hoiakuga mees. Tasakaal on oluline. Reaktsioon peab olema õigusaktiga täielikult kooskõlas. Te ei tohiks minna äärmuslikesse olukordadesse, muidu võite muutuda türanniks või spineless henpeckediks. On vaja kaua hinnata naise teod ja ehitada sellest käitumisliin.
Lisaks peate viivitamatult reageerima, mitte otsust hiljem edasi lükkama ja mitte iseendasse negatiivset kogunema.
- Kõvaduse sõnad. Ülaltoodud tingimuste täitmine on ülioluline. See kehtib mitte ainult igapäevaste lubaduste kohta. On vaja teavitada tüdrukut, et vastutate kõneldavate sõnade eest. Ja kui sa ütled ei, tähendab see mitte. Nõrgema soo esindajad testivad pidevalt mehe jõudu. Ja kui tema lubadused ei nõustu tema tegevusega, kaotab naine tema vastu huvi ja austust.
Õpetaja mõju õpilasele. Õpetaja ja õpilase suhe on ametlik, ametlike reeglite ja iseloomuga.
Peate täitma ärikommunikatsiooni, alluvuse etiketi.
- Õpiväljundite edendamine. Ja ka aktiivseks osalemiseks koolis / ülikoolis. Kiitust saab väljendada hindamises, avalikus tunnustuses ja õpilaste saavutuste pühitsemises.
- Karistamine sobimatu käitumise eest. Rakendatakse isiklike meeleavalduste kujul. Ründavalt ja kohutavalt käituvate kuritahtlike õpilaste puhul võite pöörduda eakaaslaste seas avalikult. Kui me räägime õppekavast, siis läheb muidugi halvasti.
- Rääkige vanematega. Ema ja isa on lapse ja teismelise elu üks peamisi asutusi. Kui te loote usaldusväärse ja viisakama kontakti ei ole iseenesest võimalik, on parim soovitus ühendada vanemate dialoog.
Nad omakorda suudavad leida isikliku lähenemise lapsele ja parandada oma käitumist.
Kasutades artiklis kirjeldatud meetodeid ja meetodeid, saate kergesti õppida, kuidas kaitsta oma huve ja muutma vestluspartneri uskumusi, arvamusi, vaatenurka.
Psühholoogilised nipid, mis aitavad inimesi mõjutada: