Töö isikule on sissetulekuallikas. Seetõttu võimatu teda kergelt kohelda.
Kuid tihti põhjustab ülemäärane vastutus tugevaid kogemusi, hirm kaotada oma töö.
Selle tulemusena algab töötaja terviseprobleemid, konfliktid perekonnas jne. Selle vältimiseks on vajalik välja töötama õige taktika seos tööülesannetega.
Probleemide põhjused
Kahjuks on vähesel õnnestunud tööd hingele leida.
Mõned on sunnitud töötama armastatud kohas, mis toob kaasa tulu.
Samuti juhtub, et inimene armastab oma elukutset, kuid konfliktid tekivad seetõttu, et arusaamatusi meeskonnas.
Kõik see loob negatiivse, kasvava nagu lumepall. Statistika kohaselt on umbes 15% töötajatest töökohal tülid ja konfliktid.
Psühholoogid nimetavad järgmisi konflikti põhjuseid:
- Inimeste vastuolu meeskonnas isiklike omaduste eest. Nad on kõik spetsialistid, kuid ei suuda üksteisega täielikult suhelda.
Võistluste põhjused võivad olla erinevad religioonid, erinevad vanused, kultuuriväärtused.
- Ebatäpselt määratletud ülesanded. Inimesed ei mõista, mida nad tahavad.
- Töö tulemuste selge hindamise puudumine. Töötaja lihtsalt ei mõista, miks mõned on hirmunud ja teised julgustatakse.
- Täpsete volituste puudumine.
- Suur palgaerinevus töötajaid. Igaüks arvab, et ta teeb kõige rohkem tööd, kuid ta on alahinnatud.
- Erinevad professionaalsed eesmärgid. Keegi tahab töötada ühes kohas, samas kui teised püüavad teha karjääri ja sõna otseses mõttes "minna oma peadesse."
- Töötajate isiklik vastumeelsus üksteisele ja ametivõimudele. Põhjused võivad olla kuulujutud, kuulujutt, arutelu jne. Tihti on meeskond jagatud mitmeks mikrorühmaks, olles omavahel sõjas.
- Banaalne arusaamatus. Eriti kui inimestel on erinevad haridustasemed, erinevad kultuurid. Need asjad, mis on mõnedele vastuvõetavad, vastavad teistest negatiivsetele.
Eelneva põhjal eristatakse järgmisi konflikti liike:
- kahe inimese vahel. Tavaliselt tekivad sellised vaidlused sama osakonna sees, kui inimesed töötavad sama projekti juures. Igaüks arvab, et ta teeb rohkem kui teine;
- üks kõigi vastu. Sageli tekib selline olukord uue meeskonnaliikme saabumisega;
Juba töötanud inimesed ei taha lasta kellelgi teisel oma püsivas maailmas. See juhtub, et negatiivne algab uue ülemuse suhtes.
- juht - alluv. Ülemused ei ole rahul töötajate professionaalsuse ja vigadega. Need omakorda on solvunud liiga range ja nõudliku olemise eest. Mõnikord tekivad tülid isikliku vastuolu taustal;
- vahel rühmades. On negatiivse kliimaga rühmad. Toas on mikrogruppe, mis on omavahel sõjas. Noh, kui nad konkureerivad omavahel, kes seda tööd paremini teevad. Kuid mõnikord on otsesed provokatsioonid ja „alused”.
Kuidas tööd lihtsustada?
Vastutustundlik suhtumine tööülesannetesse on positiivne kvaliteet. Aga mida teha, kui inimene tunneb meeskonnas ebamugavust ja ei ole võimalust leida teist tööd?
Kuidas lõpetada töö pärast muretsemine? Psühholoogid annavad mõningaid näpunäiteid, kuidas õppida, kuidas olukorda kergemini seostada:
- Töö raha eest, mitte idee eest. Isik, kelle eesmärk on ainult tulu, ei tööta ületunde, läheb puhkepäevale, katkestab puhkuse. Sellist töötajat on raskem ära kasutada.
Seetõttu üritavad suured ettevõtted veenda töötajaid teatud ideoloogiast, st tegema idee jaoks tööd.
Auhinnana väljastatakse sertifikaadid, fotod pannakse au rullile jne. Ainus tasu peaks olema oluline komponent. Igaüks, kes raha eest töötab, kardab ainult vallandamist. Ta töötab idee huvides, kardab umbusaldust, halba suhtumist, seetõttu on tal rohkem põhjust frustratsiooniks.
- Tunda tööd mitte kui eesmärki elus, vaid ettekujutatud plaanide realiseerimise vahendina. Selline töötaja tõuseb kiiresti karjääriredelile, jõuab suure palgani. Kui eesmärk on luua võimu teiste vastu, isiklike ambitsioonide rahuldamine jne, siis kardab töötaja pidevalt selle kaotamist, läbi selle, mitte magama öösel.
- Tehke ainult lepinguga ettenähtud ülesandeid. Mitte nõustuda täiendavate väljumistega ilma makseta, töötaja asendamine tema perekondlike asjaoludega. Loomulikult on abi olemasolu korral üksikjuhtumeid, kuid seda ei tohiks regulaarselt nõustuda.
Sellise suhtumise tõttu on perele, hobi, reisimise jaoks rohkem aega, seda parem on töötaja psühholoogiline seisund.
- Nad ei karda rikkuda suhteid kolleegidega ja ülemusega. Te ei saa sallida solvanguid, ebaõiglast palga vähendamist, lisakoormust, mis ületab tööülesandeid.
- Ärge kartke viga teha. Igaüks võib vea teha, vea ainus tagajärg on palgast mahaarvamine. Seetõttu ei ole vaja anda kinnitust sellele, et boss on häbi ja südametunnistust.
- Ärge püüdke teenida kõiki hüvesid. Aasta parim töötaja ja muu sarnane auhind on vaid teie aja ja energia raiskamine. Nad ei too mingeid olulisi hüvesid.
- Valmistage maa taganema. Te saate tööturgu eelnevalt õppida, valida sobivad vabad töökohad. Oleks tore valmistada ette jätkamist, et vääramatu jõu korral saatke see kohe ettevõtetele.
- Ärge kartke oma töö kaotada.. See ei ole maailma lõpp, vaid ainult uus arengujärk.
- Tunne tööõigust. Kui töötaja teab oma õigusi, ei saa teda petutada, šantažeerida.
Siiski ei ole vaja seda teadet kolleegidele ja ülemustele ilma põhjuseta näidata.
- Jätke töö probleemid väljapoole käeulatust. Perekond on elus peamine asi. Koju tulles peaksite unustama töö, pühendades aega endale ja lähedastele.
Kuidas hoida rahu?
Närvilisus töökohas loob inimese ise, kuid mitte ümbritsev. Rahu säilitamiseks peate muutma suhtumist sellele, mis toimub. Kõigepealt pead planeerima oma päeva, mitte väikeste asjade energiat raiskama.
Kõigepealt peate tegema keerulisi ülesandeid ja jätma lõpus asjad lihtsamaks, sest õhtul on väsimus juba kogunemas ja lõpptulemusele on raske keskenduda.
Seega võite õigete seadetega rahul olla:
- Ärge sattuge inimsuhetesse, Ära kuula.
- Ärge võtke kriitikat südamesse. Kritiseerib ainult professionaalseid, mitte isiklikke omadusi.
- Tajuta juhtimist nii, nagu see on. Juhit ei saa muuta, seda saab korraldada ainult tema all. Kui see ei ole võimalik, siis on ainus võimalus välja vahetada.
- Sõbralik kolleegidelekuid ärge tehke lähedasi sõprussuhteid ega büroo romansse. Hoiduge meelitusest ja meelitusest.
- Pakkuda mugavat töökoha. Midagi ei tohiks töölt kõrvale kalduda, ruum peaks olema soe, särav.
- Puhata perioodiliselt. Arstid soovitavad pausi iga 2 tunni järel. Võite tõusta, teha lühikest võimlemist, nautida suupisteid ja juua teed.
- Kindlasti minna lõunasöögiks. Näljane töötaja ei saa oma ülesandeid kõrge kvaliteediga täita.
- Ärge kartke küsida nõu või abi. omama rohkem kogenud kolleege.
- Ärge mõtle kodus probleeme ja raskusi. Enamikel juhtudel tekitavad isiklikud küsimused närvilisust tööl.
Kui perekonnal on tõsine probleem, on parem küsida aega, kui muretseda ja olla kogu päeva närvis.
- Haiguse korral võtke haiguspuhkus. Te ei saa töötada valuliku pea, temperatuuri jne abil. Esiteks, ülejäänud meeskonna liikmed nakatuvad, teiseks, töötaja tervis halveneb, kolmandaks, töö tehakse halvasti, mis tekitab ärevust.
Mida teha negatiivsest eemale?
Kuidas mitte reageerida negatiivsele tööl?
Loomulikult toimub igas meeskonnas perioodiliselt pingeline olukord.
Kvaliteetsete ülesannete täitmiseks on vajalik abstraktselt negatiivne.
Seda saab teha järgmiselt:
- ärge tajuge ärritunud tooni oma konto juhtimine. Võib-olla on see väga erinevatel põhjustel;
- ärge puhuge elevanti lennult. Tavaliselt inimesed muretsevad liiga palju triviaalsete probleemide pärast, mis end ise lahendavad;
- kui olukorda ei saa muuta, peab sellega nõustuma;
- analüüsida olukordamäärake selle põhjus, negatiivse allika allikas. See aitab vältida edasist kordumist;
- Ärge keskenduge teiste arvamustele. Nad on oma küsimustest kinnisideeks, nad ei hooli teistest;
- teha ainult oma kohustusiärge võrrelge ennast teistega.
Kuidas ellu jääda?
Kui töökohal oli probleeme, peate mõistma, miks see juhtus. Siis hindama nende süü ja nende süüd.
Igast olukorrast on vaja teha järeldusi, mida ta ära võttis ja mida ta elus lisas.
Kui saate midagi parandada, siis tehke kõik selleks. Kui te ei saa muuta - olukorraga nõustuda. Vastavalt võimalusele pöörduda advokaadi poole.
Te ei saa emotsioone ise hoida, on parem neile minna.
Näiteks hüüdke, ütle talle lähedastele.
Järgmine etapp on mõistmine, et midagi ei ole kohutav. See on vaid üks samm, mis viib enesearendamiseni.
Skandaal meeskonnas: kuidas käituda?
Iga skandaal töökohal või solvamine võib tagasi maksta spetsiaalsete psühholoogiliste tehnikate abil. Kui seda ei tehta, kasvab konflikt täieõiguslikuks sõjaks, mis häirib normaalset elu. Skandaali maksmise vastuvõtt:
- Neutraliseerige. Tulekahju on võimalik neutraliseerida, jättes ruumid mõneks ajaks välja.
Vastasel on aega jahtuda, seejärel saate vestlust rahulikus toonis jätkata.
- Murdke muster, s.t. toiminguid, mida ründaja ei arva. Näiteks võite öelda: "Täna hea ilm" või "Sa näed hea välja". See toob rästiku stuporisse.
- Nõus. Vastane ootab vastutegureid, kuid ei nõustu tema süüdistustega. Võite küsida temalt abi, öeldes, et ilma temata on võimatu toime tulla.
- Rakenda snaiperitehnikatsee tähendab küsida uuesti ettekäändel, et ma ei kuulnud. Reeglina hakkab ründaja eksima ja ei saa nõude uuesti sõnastada.
- Küsi laubalt otseküsimust. Näiteks: „Miks sa mind ei armasta? Mida ma sinuga teinud olen? ” Tavaliselt on inimesel raske vastata otse, sest ta ise ei mõista täielikult.
Enamikul juhtudel on isik ise konfliktis töös süüdi. Tema käitumine tekitab teisi negatiivseks.
Seetõttu järgneb vaadake oma tegevused üle ja mõista, mis vallandas. Tõenäoliselt kasutab töötaja liiga teravat tooni, käitub ülbe. Teadlikkus probleemist on pool lahendusest.
Töö kogemused on normaalse esinemise korral. On oluline, et nad ei põhjustaks unetust, neuroosi ega halva tervist. Selleks on vaja korrektselt kujundada suhtumine tööülesannetesse ja leida viise konfliktide lahendamiseks.
Kuidas vältida konflikte töökohal? Vaadake videost välja:
