Mis viitab psühholoogia suhtlusviisidele?

Ilma kommunikatsioonita on inimelu mõeldamatu. Inimesed suhtlevad omavahel sageli, mõtlemata kui keeruline ja mitmekülgne see protsess on.

Psühholoogide jõupingutused on siiski eraldatud, see liigitati tüübi, tüübi, vormi ja taseme järgi. Mis on suhtlus psühholoogias? Milliste märkide järgi on see klassifitseeritud?

Suhtlemine kui eritegevus

Teabevahetus - See on inimestevahelise suhtluse protsess, mille kaudu oma osalejad saavutavad teatud eesmärke või rahuldavad nende sotsiaalsed vajadused.

Sellise koostoime põhjal luuakse inimestevahelised suhted, samuti vahetatakse kogemusi ja teadmisi, mis on vajalikud erinevate tegevuste kohta.

Kommunikatsiooni eesmärgid võivad olla erinevad - käitumise ja motivatsiooni muutmine, mõtete, hoiakute, emotsioonide või neutraalse teabe jagamine, samuti kommunikatsiooni motiiv võib olla selle protsess isemis ei tähenda mingit konkreetset tulemust.

Komponendid: lühidalt

Millised on kommunikatsiooni komponendid? Psühholoog G.M. Andreeva Tehakse ettepanek jagada kommunikatsioon järgmisteks komponentideks, olenemata sellest, milliseid funktsioone ta täidab ja milliseid eesmärke ta täidab:

• kommunikatiivne külg - teabevahetus osalejate vahel;
• interaktiivne pool - osalejate suhtlemine;
• taju - osalejate vastastikune mõistmine.

Mis tahes tüüpi side sisaldab ühte või kõiki loetletud komponente.

Mis juhtub?

Skeem:

Teatis on järgmist tüüpi:

1. Inimestevaheline. Sel juhul suhtlevad osalejad mitteametlikult. Suhtlemist ei mõjuta sotsiaalne staatus või positsioon, see on isiklik.
2. Funktsionaalne roll. Sellist suhtlemist reguleerivad selle osalejate sotsiaalsed rollid - näiteks juht ja alluv, õpetaja ja laps, müüja ja ostja.

Kommunikatsiooniprotsessis võib kommunikatsioon liikuda funktsionaalselt rollimänguni inimsuhete ja vastupidi. Sellist vara kasutatakse sageli äris.

Liikide liigitus: tabel

Millised suhtlusviisid on olemas? Iga inimene kasutab oma elus erinevaid kommunikatsiooniliike. Nende liigitus toimub erinevate kriteeriumide kohaselt. Peamised suhtlusliigid on järgmised:

On olemas ka kolme tüüpi suhtlust ei vasta ülaltoodud kriteeriumidele:

1. Haridus. Mõne tulemuse saavutamiseks on otstarbekas mõju teisele isikule. Näiteks on lapse kasvatamine lasteaias.
2. Diagnostika. Teabevahetus arvamuse koostamiseks või vajaliku teabe saamiseks partneri kohta. Näiteks, patsiendi küsitlemine arsti poolt diagnoosimise eesmärgil.
3. Intiimne ja isiklik. Suhtlemine lähedastega või inimeste sugulastega, kellel on üksteise suhtes suur usaldus. Näiteks - isa ja poeg, vennad või õed.

Ülaltoodud kommunikatsiooniliigid - see on ainult osa selle eraldamisest vastavalt teatud omadustele ja omadustele.

Psühholoogide arvamused ja hinnangud on endiselt palju nende arvamuste põhjal selle protsessi kohta.

Vormid

Kõneteabevahendid on järgmised:

1. Monoloog. Side tase, mille märk on monoloogne kõne. Ühe osaleja tegevuse taustal väljendub teise passiivsus. Näiteks on õpetaja õpetamine õpilastele.



2. Interaktiivne. Kõik osalejad osalevad suhtlemises võrdselt. Näiteks on iga dialoog.
3. Polülogiline. Mitmepoolne suhtlemine, mida iseloomustab liikmete vaheline võitlus osalemisõiguse vastu. Näiteks on poliitiline telesaade, kus mitmed osalejad arutavad samaaegselt vastuolulist küsimust.

Psühholoogid näevad kommunikatsiooni vormis teisi seisukohti. Näiteks koolieelsed ja nende vanemad M. I. Lisina tegevuste õpetamisel:

Koolieelsete laste ja täiskasvanutega suhtlemise vormid:

1. Olukord-isiklik suhtlusvorm. See vorm on lapsekingades tüüpiline. See põhineb lapse emotsionaalsel kokkupuutel täiskasvanuga, kui eelkooliealiste mänguasjad on endiselt taustal. Koos täiskasvanuga, kes täidab juhi, õpetaja ja mentori rolli, saab laps teha keerukamaid tegevusi erinevate objektidega.

   Samal ajal jääb koolikorraldaja peamiseks vajaduseks suhtlemine täiskasvanutega.

2. Mitte-situatsiooniline kognitiivne suhtlusvorm. See vorm tekib siis, kui lapse tähelepanu ulatub praegusest olukorrast kaugemale - näiteks teatud mängutegevus, ja ta teeb algatusega, et tunda ümbritsevat maailma. Sellisel juhul jääb lapse peamiseks teadmiste allikaks täiskasvanu.



3. Isiklik isik. See vorm hõlmab suhtlemist täiskasvanutega erinevates olukordades. See on väga oluline koolieelsete koolituste ettevalmistamisel, sest kui laps ei suuda täiskasvanutega korrektselt suhelda ja nende autoriteeti ära tunda, tähendaks see tegelikult koolis psühholoogilise valmisoleku puudumist.
4. Olukord-äri. Püüdes vanuse poole iseseisvuse poole, on laps sunnitud pöörduma täiskasvanu poole ümbritseva maailma tundmaõppimisel. Selline suhtlusvorm hõlmab koolieelse lapse ja täiskasvanu suhtlemist lapse kognitiivse tegevuse protsessis.

Kommunikatsiooni eelkooliealiste vormid eakaaslastega:

1. Emotsionaalne ja praktiline. Tulenevalt asjaolust, et lapsel on kaheaastaseks ajaks vaja oma tegevuses oma eakaaslastega suhelda.

   Sel ajal toimub suhtlemine žestide ja näoilmete kaudu.

2. Olukord ja äri. See esineb umbes 4-aastasel lapse vanusel. Praegusel ajal domineerivad eelkooliealiste tegevuses rollimängud, tegevused võtavad üha enam kollektiivset iseloomu. Vajadus sellise suhtlusvormi järele on lapse ja tema keskkonnaga suhtlemisel peaaegu esiplaanil.



3. Ekstraäriline. See seisneb suhtlemises eakaaslastega suhtlemise planeerimiseks. On olemuselt erakordne kunst. Sel ajal on vestluspartneri isiksuse vastu kõrgendatud huvi ja kõne muutub peamiseks sidevahendiks.

Kollektiivse suhtluse vormid. Haridustöötajad peavad oma tegevuse käigus oma tegevusi esile tõstma, tegema koostööd laste vanematega ning seetõttu eristatakse järgmisi kollektiivse suhtlemise vorme:

1. Üldised vanemlik koosolekud. Kohtumised koordineerivad pedagoogide ja vanemate tegevust laste kasvatamisel, hariduse, rehabilitatsiooni ja hariduse probleemide lahendamisel.
2. Vanemkonverents. Selline suhtlusvorm erineb koosolekust selles, et konverentsil on avalikkuse esindajad - arstid, hariduspsühholoogid ja teised, mis võimaldab puudutada laiemat valdkonda laste kasvatamise, käitumise ja tervishoiu küsimustes.
3. Vanemgrupi koosolekud. Neil saavad vanemad tuttavaks laste kasvatamise meetoditega.

Tasemed

Erinevad psühholoogid esitasid oma suhtluse liigituse tasemete kaupa.

See tase viitab käitumise ilmingutele, mille abil saab hinnata ühe suhtlusosalise mõju teisele ja nende suhtlemist.

Dobrovichi kommunikatsioonitasemed:

1. Primitiivne tase. Lihtsustatud ja lihtne suhtlemine.
2. Manipuleeriv tase. Sellise suhtlemisega püüab üks selle osaleja oma partnerit mõjutada, et saavutada teatud tulemusi.
3. Standardne tase. Tuntud ka kui "kontaktmaske". Sellisel juhul peidab üks või mõlemad partnerid oma tegeliku oleku, kujuteldavalt - paneb maski.
4. Tavaline tase. Kommunikatsioonieeskirjade tõttu, mis kipuvad oma liikmeid järgima.
5. Mängu tase. Seda taset iseloomustab soov muljet avaldada.

   Reeglina on soov jätkata suhtlemist tulevikus.

6. Äri tase. Esiplaanil on sellel suhtlemistasandil suhtlemine ja pädevus teatud küsimuste lahendamisel ja teatud eesmärkide saavutamisel.
7. Vaimne tase. Sellel suhtlemistasandil saavad selle osalejad nende suhtlemisprotsessist moraalset rahulolu.

E. V. Andrienko oma töös selliseid kommunikatsioonitasemeid:

1. Tegelik tase. See eeldab tavapärast märkuste vahetamist, ilma et vestluspartnerid oleksid vestluse teemal väga huvitatud. Vestlus ise ei sisalda sügavat sisu, see toimub automaatselt.
2. Informatiivne tasandil Sellel suhtlemistasandil toimub teabevahetus, mis on oma osalejatele oluline, mis on vajalik mis tahes tegevuste elluviimiseks. Võimalik nii inimestevahelise kui ka ärisuhtlusega.
3. Isiklik tase. Seda nimetatakse ka vaimseks. Seda taset iseloomustab tema partneri arusaamine. See toimub olukordades, kus inimesel on tunde, õnne, armastust.

Kommunikatsiooniprotsessi uurimine on huvitav, kuna selle tõhusust on vaja pidevalt parandada.

Tänu sellele mehele eesmärke paremini saavutadaning ka teiste inimestega suhtlemise raskuste tõttu vähem ebamugavusi.

Psühholoogia suhtlusviisid: