Psühholoogia

Läbirääkimised - mida see tähendab

Sõna "allahindlus" tähendus kaasaegses tähenduses tähendab läbirääkimiste pidamist ja hinnaalanduse saamist. Läbirääkimised on sarnased kahe osapoole läbirääkimistega, millest igaüks soovib saada maksimaalset kasu. Müüja soovib müüa toodet väga kalliks ja kasutada tulu ettenähtud otstarbel - investeerida ettevõtlusse või kulutada oma vajadustele. Ostja oskus on selgitada oma huvi müüja vastu ja näidata, et tehing, mida pakutakse, ei toimu ühemõtteliselt. Psühholoogia ja rahvuslike tunnuste tundmine aitab mõista kuidas õigesti tehinguid teha igasuguses äritegevuses - asjade, korterite ja autode soetamine, ostmine teistes riikides ja nende kodumaistel turgudel.

Turismiriikide läbirääkimised ja hinnad.

Mõnes riigis (Egiptuses, Türgis või Hiinas) on hinnad liiga kõrged ja eeldavad ostmise ajal kohustuslikku läbirääkimist, samal ajal kui mittekaubanduslik klient loetakse lolliks.

Egiptuses saate soodustada kuni 90% mis tahes hinnast (välja arvatud sissesõiduviisa maksumus).

Taist võib oodata poole makse vähendamist.

Hiinas on välismaalaste hinna ülehindamine 5 kuni 10 korda suurem.

Kuid Türgis ja Emiraatides saate alla 20-30% kauba rahalisest väärtusest.

Märgi tunnusjooned, mis aitavad soodustada tehingut.

Võime soodustada otseselt sõltub kahest tegurist - inimese sisemise vabaduse tasemest ja suhtlusvõimest. Mõnikord suudab inimene hüpata üle ja saavutada soovitud eesmärgi, olles tõsises huvis või eluohtlikus olekus. Armastuse andmine annab inimesele vabaduse, kui kõik osutub. Nendel hetkedel on oskus spontaanselt ning õiged sõnad ja intonatsioonid valitakse alateadlikult. Kui riik on möödunud (armastus on kadunud või tugev motivatsioon on kadunud), kaob suhtlusvõime. Kommunikatsiooni õpetamise stabiilse tulemuse saab saavutada ainult süstemaatiliste harjutustega, jälgides oma komplekse. See aitab luua uusi harjumusi. Ja ärge mõtle küsimusele "kuidas osta ostes?".

Kuidas õigesti tehinguid teha.

Uute omaduste arendamiseks iseeneses on vaja teha otsus tegutseda uuel viisil, mitte samamoodi nagu enne. Näiteks saate õppida tehingut sõlmima järgmise ostuseremooniaga:

  • Hinnake olukorda turul, uurige ostetava toote hinda mitmetelt ostjatelt.
  • Näita müüjale kerget huvi. Kaaluge toodet, esitage mõned küsimused. Mitte mingil juhul ei näidata liiga suurt huvi. Kui teie kirg selle asja vastu on märgatav, siis ei saa te endale penni pidada.
  • Kauba valimise ja ülevaatuse käigus püüdke luua omanikuga emotsionaalne kontakt, et teda soovitada, et leida ühiseid kontaktpunkte. Võib osutuda vajalikuks kiita isikut või rääkida positiivselt sellest, mida ta (nagu te eeldate) meeldib. Ära kiirusta. Mõnes riigis (näiteks Aasias) toimub ostmine aeglaselt ja rõõmuga.
  • Uuri hinda. Pärast seda on vaja teatada, et kavandatav hind on kallis (olenemata sellest, mis see tegelikult on). Teie vestluses peaks olema vaikne minut. Kaaluge, kas osta seda hinda. Või ehk otsida parimat või odavamat? Rahakoti saab vaadata, hinnates raha summat, mõtle valjusti, et "pead mõlemad ostma." Müüja peab mõistma, et teil on raha, kuid nende suurus on piiratud.
  • Te võite leida ja osutada toote puudustele. Sellised laused aitavad sageli ka hinda vähendada. Ärge vigastage müüjat isiklikult, võite rääkida toote kohta ebajärjekindlalt.
  • Proovige lahkuda. See julgustab ka müüja hindu langetama. Kui hind sobib - osta. Vastasel juhul lahkuda, kuni müüja on ärritunud, kui hinda nimetatakse viimaseks hinnaks ja eemaldatakse kaup. Mäleta see number. Ja otsige sama toodet teiselt müüjalt järgmisel päeval hommikul. Fakt on see, et kullerid kogu maailmas on esimese ostja ees. Ja tahtlikult annab talle abielulahutuse eest madala hinna. Lõppude lõpuks, ta - esimene.

Veel mõned läbirääkimisfunktsioonid.

  • Sageli annab klient vastupidiselt ülehinnatud kaubahinnale oma ostuhinna märgatavalt madalamale. Edasiste vaidluste protsessis vähendab müüja järk-järgult oma rahalist väärtust ja ostja tõstab vastavalt oma. Selle tulemusena peatuvad nad mõlema jaoks sobiva keskmise hinnaga.
  • Kui ostate riideid või kingi, peate enne proovima hakkama. Kui asi sulle "istus" või kingad tulid, on see mõttetu soodustada.
  • Mõnikord toimib Euroopas mõni fraas, et sellise suurepärase toote hind on täiesti õiglane, kuid kahjuks ei ole teil sellist summat, vaid ainult nii palju (helistage soovitud hinnaga). Sel juhul on soovitav tõesti rahakotis täpselt täpselt kindlaksmääratud rahasumma hoida, mitte rohkem. Sageli pärast müüki nõustub müüja pakutud hinnaga. Kuid see on Euroopa kaubandus.
  • See võimalus on võimalik. Te selgitate müüjale, et ostate mitte iseendale, vaid ema-in-law'le või emale (valige see, mida vajate) ja seetõttu saate seda osta ainult sellisel ja sellisel (soovitud hinnaga).

Kauba kohustuslik devalveerimine.

Te peate teadma, et on olemas mitu liiki kaupu, mida müüakse tingimata vähendatud hinnaga. See on:

  • Poe aknast võetud proovid kaotasid veidi välise läike.
  • Hooajakaubad aktiivse müügi perioodi lõpus, näiteks talveajad veebruaris või suvel septembris.
  • Piiratud säilivusajaga tooted.
  • Väikeste puudustega tooted (väike auk särgi all, uus kriitiline külmik).

Kuidas soodustada - väikese kunsti väikesed saladused.

Kauplemise protsess peaks olema lõbus või vähemalt mugav. Mõned nipid aitavad teil end mugavalt tunda. Kujutage ette, et teil on ärikoolitus või et olete väitnud ja peate vähemalt väikese koguse. Tundke end teatri lavastajana, mängides peamist rolli. Teie mäng sõltub tehingu edukusest.

Enampakkumise omandamine häirib tihti teatud pilte. Näiteks idee, et ainult kultiveerimata ja vaestel inimestel on soodne kohtlemine. See ei ole. Läbirääkimised ei ole mitte ainult võimalikud, vaid reeglina - ostu sõlmimine on kohustuslik. Vähemalt koolituse rollis.

Võimalus soodustada on kohalikul turul ja välismaal reisimisel kasulik. Müüjaga rääkimise kunsti õppimiseks peame meeles pidama, et pakkumine on asjakohane kõikjal, välja arvatud supermarketid. Teatatud hind on vaid vestluse alustamise suunis. Reisides Aafrikas (näiteks Egiptuses) või Aasias (Araabia Ühendemiraatides, Indias), saate õppida nagu araablased, ja te mõistate sügavamalt inimesi, keda külastasite. Ja kui Aasias on eduka ostu võti püsiv, siis Euroopas aitab teid intiimsus. Pea meeles peamine kaubanduse reegel "ostja õigused" ja vabalt alustada oma arutelu. Halvimal juhul ei saa te midagi, parimal juhul - leiad endale soodsa hinnaga.