Teabevahetus

Kuidas ehitada piirid kommunikatsiooni manipuleerimisest?

Ühiskonnas on laialt levinud mitmesugused manipulatsioonid.

Manipulaatori peamine eesmärk - ohvri kasuks, et teda teha kõik, mida ta tahab.

Igaüks võib suhtluses manipuleerida ja isegi lähedased inimesed võivad olla manipulaatorid: vanemad, partnerid, sõbrad.

Mis on manipuleeriv suhtlemine?

Manipuleeriv suhtlemine - teatav suhtlus, mis tähendab soovi vestluspartnerile survet avaldada, et saada kasu tema sõnadest, tegevustest, otsustest.

Manipulatsioonid võivad olla nii salajased kui ka üsna selged, kuigi manipulaatori ohver ei saa alati oma kavatsusi õigesti mõista.

Turunduses ja ärisuhetes manipulatsioonid on laialt levinud ja ei ole üldjuhul probleem: vastupidi, neid sageli julgustatakse, sest tänu neile saavad inimesed oma asjade, ettevõtete toetamise ja mugavamate tingimuste saamiseks kasu.

Muidugi ei pea kõik nendes valdkondades toimuvat manipuleerimist vastuvõetavaks, kuid nad on muutunud igapäevaelu osaks ja muutunud üheks turunduseooria põhiosaks.

Manipuleeriv stiil on üks mitmest ärikommunikatsiooni stiilist, mis eeldab, et manipulaator tajub tema tähelepanu objekti vahendina, mis võimaldab tal soovitud eesmärki saavutada.

Ka ärikommunikatsioonis tekib humanistlik ja rituaal stiilid

Sel juhul muutub igapäevases suhtluses manipuleerimine tõesti probleemiks. Manipulaator pakub regulaarselt psühholoogilist ebamugavust ümbritsevatele inimestele, sundides teda tegema otsuseid, mis mõjutavad negatiivselt nende elu.

Sageli kannatab ta nii, nagu ta käitub, sest manipuleerimisega kokku puutuvad inimesed võivad seda mõista soovite vestlust katkestada.

Mitte kõik manipulaatorid ei kasuta teadlikult manipuleerimist ja mõnel juhul võib manipuleeriv käitumine tuleneda inimese erinevate vaimsete häirete olemasolust.

Mõned depressiivsed inimesed võivad proovida oma lähedasi manipuleerida saada rohkem soojust ja toetust. Samuti võivad manipulaatorid liigutada hirme, teadlikke või mitte.

Näiteks võib vallaline naine, kes kardab üksindust, proovida manipuleerida kasvanud tütar elas koos temaga.

Arvatakse, et manipulaatorid näevad oma ohvrites ainult seda, mis võimaldab kasu saada. Tõepoolest, osa manipulaatoritest tajub just sel viisil neid, kellega nad suhtlevad.

Kuid manipuleerimine tulevad sageli lähiümbrusest. Kui sõber manipuleerib, ei tähenda see, et ta ei ole sõber või ei väärtusta üldse oma manipulatsioonide objekti; vastupidi, ta võib olla kindel, et ta teeb õiget asja ja et see ei too kaasa midagi halba.

Tüübid ja tehnikad

Manipulatsioonid jagunevad:

  1. Lucid Manipulaator mõistab täielikult, miks ta kasutab manipuleerimist, on välja töötanud karm tegevuskava. Selline manipuleerimine on tavaline ärisuhetes, kuigi see võib esineda ka igapäevases suhtlemises, eriti kui manipulaator on arvutamisel ja praktilisel. Näiteks kaupmees, kes ütleb külastajale, kuidas ta selle kreemi kasutamist uskumatult muudab ja et see meelitab kahtlemata vastassugupoole tähelepanu tahtlikule manipuleerimisele: ta soovib kaupu müüa.
  2. Teadvusetu. Manipulaator ei mõista täielikult, millist eesmärki ta püüab oma ohvrit mõjutada.

    Mõnel juhul ei mõista ta põhimõtteliselt, et see, mida ta teeb, on manipuleerimine.

    Teadvuseta manipuleerimist leidub sageli igapäevases suhtluses. Näiteks on ema, kes ei taha oma küpsenud tütre osaleda, vaevalt teadlik sellest, mida tema tegevused lõpuks viivad.

Manipulaatorite peamised tehnikad:

  1. Kiusamine. Selle tehnika (ja mitme muu) tõhusaks rakendamiseks peab manipulaator ohvrit nõuetekohaselt uurima, et mõista, mis täpselt ta kardab. Hirm on eriti efektiivne ärevuse, ebakindluse ja depressiivsete inimeste manipuleerimisel. Näide: poeg tahab esimest korda kohtuda sotsiaalvõrgustikuga sõbraga, kuid oma linna juurde pääseda pead minema piisavalt kaua. Tema isa ja ema on reisi vastu, nii et nad üritavad teda hirmutada tagatistega, et temaga võib juhtuda midagi halba: nad varastaksid raha, tekiks tüli sõbra vastu.
  2. Ignoreerimine, vaikimine. Manipulaatorid, kes on ohvriga tihedalt seotud: vanemad, lapsed, sõbrad, partnerid, vennad, õed, kasutavad seda vahendit sagedamini. Loomulikult ei aita ignoreerimine, kui ohvril ei ole manipulaatori tundeid. Tavaliselt ignoreeritakse manipulaatoreid, kui nad ei mõjuta ohvrit teisiti. Näide: ema vastu ideele, et poeg töötaks suvepuhkuse ajal majahoidjana. Ta on juba kasutanud mitmeid manipuleerivaid taktikaid: ta surus kahetsusele, süütunnetele, hirmutatud. Aga poeg jäi hoolimatuks. Selle tulemusena lõpetas ema temaga rääkimise.
  3. Kasutage süütunnet ja kahetsust. Manipulaator püüab süüdistada ohvrit oma kavatsuste või tegude eest, nii et ta teeb seda, mida ta tahab. Sageli kombineeritakse seda tehnikat kahetsusega, kuid seda saab kasutada ilma selleta. Näide: abikaasa kavatseb esitada abielulahutuse ja naine püüab teda häbeneda: ta räägib, kuidas ta ja lapsed on raske, ja et ta ei saa midagi vastu, nutt.
  4. Flattery, kiitust. Seade, mis on tõhus isegi siis, kui manipulaatori ja ohvri vahel puudub tihe emotsionaalne seos.

    Sellisel juhul võib manipulaator kas sirgemaks või kiituseks, sisuliselt sama, just esimesel juhul on ta ebakindel ja teisel - siiras.

    Jah, manipulaatorid võivad olla siirad. Näide: kolleeg soovib sundida teist kolleegi teda abistama, eeldades, et ta teeb enamiku tööst. Selleks hakkab ta oma võimeid ülistama, nii et ta otsustab aidata.

  5. Hooliv. Manipulaator püüab ohvrit sundida tegema seda, mida ta tahab, kasutades seda õrnalt mõjutatud meetodit. Ta püüab varjata psühholoogilist survet. Näide: tüdruk tahab minna kodust kaugel asuvasse ülikooli ja tema ema tahab seda ära hoida. Niisiis kasutab ta selliseid fraase nagu „Võib-olla parem mõelda? Järsku, mis juhtub. Ma muretsen sinu pärast. "

Manipulaatorid võivad survet avaldada ka muudele tunnetele, näiteks kohusetundlikkus, ahnus, volitus ("Kuid teadlane N kohtles seda väga erinevalt," tsitaatide kasutamine).

Iga manipulaator mõjutab ohvrit omal moel.

Mõned manipulaatorid on agressiivsed ja lihtsad, kasutavad aktiivselt solvanguid, teised vastupidi, on viisakad, viisakad, kasutavad tavaliselt meetodeid, mis on seotud pseudohooldus ja meelitus.

Pedagoogikas

Manipulatsioon õpetajate ja õpilaste vahelises pedagoogilises suhtluses laialt levinud: Õpilased (ja koolilapsed), kes soovivad õpetajatelt kasu saada, kasutavad erinevaid manipuleerivaid meetodeid: nad avaldavad survet kahetsusele, meelitavad neid ja nii edasi, pärast seda, kui on leidnud võimalikult palju teavet teiste õpilaste õpetaja kohta.

See toob kaasa asjaolu, et paljud õpetajad tunnevad petetud, pahane, vihane.

Täheldatud manipulatsioonide suurim protsent sessioonide ajal ja istungite ajal. Veelgi enam, ainult 6% õpetajatest usub, et manipulatsioonid on vastuvõetamatud ja äärmiselt negatiivsed.

86% õpetajatest on arvamusel, et manipuleerivad õpilased teevad seda, sest nad tahavad saada piisavat palgaastet ilma midagi tegemata.

Samuti märkis 66% õpetajatest kasutada ka manipuleerivaid meetodeid suhtlemisel õpilastega.

Ühised manipulaatori fraasid

Sellised laused on sageli manipuleerijate hääldamisel ja nendega suhtlevad inimesed tuletavad kindlasti meelde juhtumeid, kui nad neid kuulsid.

  1. Sa oled liiga tundlik. Klassikaline näide gaasivalgustusest: manipulaator püüab seada ohvri reaktsiooni oma sõnadele midagi valesti, defektseks, püüdes teda uskuda, et temaga on midagi valesti.
  2. Sama algusega fraasid. "Sa oled tüdruk," "Sa oled mees," "Sa oled programmeerija," "Sa oled ema," "Sa oled arst." Need ja sarnased laused muutusid sisuliselt RuNetis.

    Neid kasutavad isikud püüavad survet avaldada ühiskonnas hästi väljakujunenud soolistele stereotüüpidele ja kutsealadele ning saada ohvrilt vajaliku vastuse.

  3. Kui te seda teete, teen seda. "Kui sa kaotad kaalu, siis ma kindlasti abiellun sinuga," "kui sa oma tolikuga lõhkud, annan teile raha ülikooli eest maksmiseks." Isik räägib kõiki neid manipuleerivaid fraase, et rahuldada oma vajadusi ja samal ajal „ohverdada” oma ohvrit.
  4. Diskonteerimine. "Ha, leidis probleemi! Inimesed, kellel ei ole käsi ja jalgu, kuidagi toime tulevad, aga te ei saa tööd leida, ““ Mul oleksid teie probleemid. ” Manipulaator kahandab ohvri raskusi soovitud vastuse saamisel.
  5. Ma nalja! Tavaliselt hääldatakse pärast mitmeid varjatud solvanguid. Sellisel juhul püüab manipulaator kannatanule haiget teha ja seejärel seada oma reaktsioonid ebapiisavaks ja samal ajal tunduda süütuna.
  6. Sa oled uskumatult isekas. Loomulikult on manipulaatoril kasulik, et isik, kellele ta tegutseb, ohverdaks, paindlikkust, palun teda, ja mitte seista oma maad. Sellepärast räägib ta sarnaseid fraase.
  7. Te ei tea, kuidas kriitikat vastu võtta / õppida kritiseerima. Samuti hääldatakse pärast mitmeid solvanguid, mis esitati väidetavalt kriitiliste kommentaaride jaoks.

Manipuleerivad tasemed

Psühholoogias on mitmeid tasemeid. inimestega suhtlemisel, näiteks:

  • primitiivne;
  • manipuleeriv;
  • äri;
  • mängimine;
  • vaimne;
  • taseme maskid.

Kommunikatsiooni manipuleeriv tase tähendab, et inimene tajub oma vestluskaaslast tööriist oma vajaduste rahuldamiseks eesmärgid.

Kui manipuleerivad käitumismallid valitsevad inimesel, võib seda pidada manipulaatoriks.

Kuidas ehitada piirid?

Nõuanded neile, kes püüavad end manipuleerimise eest kaitsta:

  1. Reageerige probleemile ja tehke otsus sõltuvalt oma soovidest. Kui märkate, et üritate manipuleerida, pea meeles, et te ei pea manipuleerima. Teie soovid on tähtsamad kui tema.

    Enne ettepaneku üle otsustamist (mitte ainult manipuleerivat) kuulake ennast ja mõistke, mida sa tahad teha ja kui kasulik on teil oma vestluskaaslast kuulata.

  2. Suurendada enesehinnangut. Madala enesehinnanguga isikut on väga lihtne manipuleerida, sest ta ei pane ennast midagi sisse ja harjub harjuma. Enesehinnangu ühtlustamine on väga raske, kuid siiski reaalne. See aitab teil kvalifitseeritud psühholoogi, õpetusi.
  3. Õpi keelduma ja mõistma, et rike ei tee sind halbaks. Seal on lai kategooria inimesi, kes püüavad olla kõigi jaoks parimad ja seepärast püüavad kõik meeldida. Seda kasutavad manipulaatorid. Oluline on, et oleks võimalik öelda "ei" ja mitte alistuda proovile veenda.
  4. Hoidke oma kaugus, ärge avage kellelegi. Usaldusväärsed ja naiivsed inimesed muutuvad sageli manipulaatorite ohvriteks, sest nad võimaldavad neil saada teavet, mis võimaldab tõhusalt manipuleerida. Jälgige oma lähedast ümbrust, olge valvsad ja usaldage ainult neid, kes on kindlad nende usaldusväärsuses.

Manipulatsioonid ei ole alati puhtalt negatiivne nähtus, kuid inimesed, kes on teinud manipuleeriva käitumise elulise aluse, peaksid kartma. Oluline on nende vastu kaitsta. samal ajal säilitada oma väärikus.

Teave selle video negatiivse manipuleerimise kohta:

Vaadake videot: NYSTV - Armageddon and the New 5G Network Technology w guest Scott Hensler - Multi Language (Mai 2024).