Me elame seetõttu ühiskonnas levinud nähtuspeaaegu iga päev esinev konflikt on konflikt.
Konflikt, mis hõlmab vähemalt kahte osalejat, on inimestevaheline. Artiklis käsitletakse inimsuhete konfliktide lahendamise näiteid ja viise.
Psühholoogia ja kontseptsioon
Mis on inimestevaheline konflikt?
Inimestevaheline konflikt on a konflikt üksikisikute vahel psühholoogilise või sotsiaalse suhtluse ajal.
Tavaliselt toimub selliste konfliktide käigus süüdistuste vahetamine.
Inimeste vahelise konflikti ajal pooled võtavad kõik süüdivastutuse üleminek partnerile, kellega konflikt esineb.
See ei lahenda olukorda, sest süüdistus iseenesest tekitab konflikti ja see paisub veelgi suurema jõuga.
Näited ajaloost, kirjandusest, elust
Inimestevahelised konfliktid kummitama inimkondi selle algusest. Piibel räägib ka kahest vennast Kainist ja Abelist. Kain kadestas oma venda ja tappis.
- Ajalugu teab palju näiteid. Alustades tavaliste inimeste konfliktidest kodumaal, lõpetades erinevate ideedega riigi tuleviku kohta juhtide seas. Konflikti ajalugu on tuntud oma pojaga Ivan Terrible, mille jooksul kuningas tappis oma poja.
Kirjanduses põhineb narratiiv sageli kahe osapoole vahelistel konfliktidel.. Vene klassikalises kirjanduses on teada Onegini konflikt Lenskiga, mille käigus teine tapab. Puškini loos The Undertaker on konfliktid käsitööliste rühma ja ettevõtja vahel, kes on oma töö iseloomu tõttu hirmutatud. Turgenevil on konflikt ka uudsete isade ja poegadega, kus toimub ühe põlvkonna vanade rajatiste kokkupõrge teise innovaatilisema vaatega.- Elus leiavad inimestevahelised konfliktid kõikjal, alustades lasteaiast. Võite ühistranspordis käia, et konfliktis kolleegiga tööl osaleda.
Paljud mäletavad, kuidas nad ei saanud koos klassikaaslase või õpetajaga kokku puutuda, keegi ei ole sellest puutumatu.
Kirjanduses põhineb narratiiv sageli kahe osapoole vahelistel konfliktidel.. Vene klassikalises kirjanduses on teada Onegini konflikt Lenskiga, mille käigus teine tapab. Puškini loos The Undertaker on konfliktid käsitööliste rühma ja ettevõtja vahel, kes on oma töö iseloomu tõttu hirmutatud. Turgenevil on konflikt ka uudsete isade ja poegadega, kus toimub ühe põlvkonna vanade rajatiste kokkupõrge teise innovaatilisema vaatega.Põhjused
Inimestevahelise konflikti kõige tavalisem põhjus on üksikisiku huvide lõikumine teise huvidega. Kõige tavalisem olukord: üks bussis viibiv inimene on kuum, üritab akna avada, kuid teine puhub aknast välja ja üksikisikute vahel on konflikt.
Loomulikult saate selle olukorra kohe lõpetada, kui inimesed võiksid üksteist kuulata ja kompromisse teha. Näiteks paluge keegi istekohta vahetada, teha kõike rahulikult ilma süüdistusteta.
Kahjuks on süüdimõistmine üsna raske, kõige lihtsam süüdistada kedagi.
Inimesed on sageli ressursside vastu, kui üldse ei piisa.
Kui inimesed satuvad rasketes tingimustes (ressursside puudumine eluks), võivad nad langeda metslaste tasemele.
Igapäevaelus ilmneb sageli ka midagi. Näiteks prestiižsel töökohal on konkurentsi paljudes inimestes kohale. On väga tõenäoline, et sellel alusel tekib konflikt.
Ka konflikti põhjus muutub inimeste sallimatus: teiste arvamustele (isegi kui see ei puuduta kedagi isiklikult), välimust või käitumist. Üks inimene võib suhtluses olla üsna aktiivne, see on teiste inimeste jaoks vastuvõetamatu.
Kultuuriväärtuste erinevused tekitavad ka konflikte. See on eriti levinud peredes, kus ühe põlvkonna väärtused erinevad teise väärtustest.
Tööl on sageli inimesed konflikti tõttu sotsiaalsed erinevused. Boss võib tellida, mida töötaja arvab, on vale.
Kui kahel töötajal on meeskonna eesmärgist erinevad ideed, tekib konflikt kodumaal, sest igaüks näeb oma teed eesmärgini.
Inimestevahelise konflikti põhjuste kohta selles videos:
Klassifikatsioon: liigid ja tüübid
Võib eraldada motiveerivad konfliktidmis mõjutavad osalejate plaane.
Näiteks perekonnas on erinevaid seisukohti lapse kasvatamise, oma tuleviku, abikaasa või abikaasa kohta selle vastu, kuidas abikaasa raha kulutab.
Näiteks võib ülemus töötaja puhkuse tühistada, viies talle teise ametiaja. Kui huvid on kokkusobimatudsiis võib see kaasa tuua dramaatilise arengu.
Kokkuleppele jõudmine on keeruline, näiteks kui perekonnas on üks televiisor, on naise lemmik seeria ühel kanalil ja abikaasa lemmikmeeskond otsustab teisele kanalile. Huvide kombineerimine on võimatu ja kui konflikt esineb sageli, laguneb abielu.
On olemas kognitiivsed konfliktidkui kahel osalejal on diametraalselt vastupidine väärtuste süsteem. Väärtussüsteem peegeldab seda, mis on hetkel inimesele kõige olulisem.
Kui me räägime tööst, otsustab inimene, kas tema töö on ainult raha allikas või tee eneseteostuseks.
Abikaasade puhul võib tekkida kognitiivne konflikt erinevad ideed perekonna eesmärkide kohta. Kogu väärtuste süsteem hõlmab kõiki neid hoiakuid, mis on kõige olulisemad (näiteks filosoofilised ja usulised).
Loomulikult ei ole vaja, et inimesed konfliktiksid, kui neil on erinevad väärtused.
Kuid konflikt tekib kindlasti siis, kui üks inimene sekkub teise väärtustesse, kahtledes nende tähtsuses.
Kui kahel inimesel on asju vastupidine, siis on see võimalik teise isiku muutmisel konfliktid. See kehtib ka olukordade kohta, kus inimesed kipuvad täiskasvanuid taastama, oma suhtumist ja harjumusi muutma.
Rollide konflikt tekib siis, kui üks või mõlemad konflikti pooled jätavad käitumis- ja suhtlemisreeglid tähelepanuta. See võib olla etiketi rikkumine (kuigi keegi ei räägi temast, kuid see on ühiskonnas ilmne) või lepingu rikkumine.
See võib kaasa tuua nõudeid, vastastikuseid süüdistusi. Inimesed saavad rikkuma käitumisreegleid, sest nad ei tunne neid uues meeskonnas.
Kui inimene tahtlikult rikub käitumisreegleid, võib see viidata sellele, et ta ei meeldi olukorrast ja ta tahab seda uuesti läbi vaadata.
Sageli hakkab noorukieas laps vanematele ebaviisakas olema. See võib olla tingitud asjaolust, et ta Ma ei nõustu olemasolevate eeskirjadega.
Eriomadused
Inimestevahelise konflikti esimene külg on vaidluse objekt.
Teine külg on psühholoogiline osa (osalejate intellekti tase, kasvatus).
See ongi see eristab inimsuhete konflikte poliitilisest.
See muudab konfliktid üksikisikute vahel nii erinevaks, mis erinevad. Inimesed tõmbuvad konflikti täielikult, väljendades selles kõiki oma omadusi.
Sageli katab psühholoogiline külg vaidluse teemat, see ei ole nii oluline, kõik läheb vastastikku eksitavaks. Vastuolus ei ole üks osapooltest ei püüa mõista vastupidist, kogu vastutuse üleandmine vastase vastu, eemaldades selle ise.
Manifestatsioonid
Konflikti valdkonnad on kõige enam jagatud 3 valdkonda: perekond, tööjõud ja ühiskond.
Perekonnas tekivad konfliktid abikaasa, abikaasa, abikaasa sugulaste järgi. Võib-olla ühe osapoole trotsiv käitumine.
Sageli toimub perekondlikes konfliktides materiaalset külge ja süüdistusi rahaliste vahendite puudumisel. Võib esineda vabaduse, armukadeduse, ühe abikaasa kontrollimise katse. Võib-olla seksuaalsete probleemide esinemine suhetes abikaasadega.
Sisse töörühmad konfliktid lähevad alluvatele, alluvatele, töölistele, töötajatele, töötutele.
Ressursside jagamise ja vastutuse osas võib tekkida konflikt.
On ka psühholoogiline külgkus töötaja või ülemus leiab inimestevahelised suhted, käitumiskultuuri, etiketi.
Ühiskonnas tekivad konfliktid kõige sagedamini inimese ja inimese vahel. Kõige tavalisem põhjus on ebapiisav käitumise kultuur isikud.
Kuidas tekib arengumehhanism?
Iga inimene omama oma huve ja püüdlusi. Kui eesmärgi saavutamise protsessis läheb teine inimene, tekib konflikt. Üksikisiku suhetes on lõhe, sest teadvus analüüsib seda kohe eesmärgi takistusena.
Kui suhe on olulisem kui eesmärk, saab konflikti lahendada. Kui eesmärk on olulisem, soojendab vastasseis.
Konfliktis püüab inimene oma juhtumit tõestada, tuua argumentide mägi ja devalveerida teise poole argumente.
Konflikt on täis emotsioone ja mitte iga inimene ei saa neid kontrollida. Konflikti pooled on skeptilised võimalike kompromisside suhtes., uskudes, et nende otsus on ainus õige. Siserajatised süvendavad konflikti ja süvenevad veelgi.
Kuidas tekib inimsuhete konflikt? Vaadake videost välja:
Kuidas käituda?
Esiteks peate konflikti käigus hindama, kes on teie ees.
Kui juhuslik inimene tänavast, kes teid sind hirmutab võite lihtsalt konfliktist eemale pääseda.
Näiteks astusite kogemata jalgsi, peate lihtsalt vabandama.
Kui isik on teie lähedal ja tal on mõned konkreetsed kaebused, siis on teil neid vaja kuulata ja pakkuda oma lahendust. Kuid selleks on vaja, et inimene oleks rahulik, sest ärritunud inimesed ei taha sageli teiste inimeste argumente kuulata.
Kui inimene pakub mingit lahendust, ei nõustu kompromiss isegi rahulikus olekus, siis siin pakutakse teile 2 stsenaariumi.
Esimeses variandis nõustute isikuga ja nõustute tema argumentidega, teisel variandil peate ütlema, et tema ettepanek on vastuvõetamatu ja te peate selle küsimuse puudutamise lõpetama või suhte lõpetama.
Inimestevaheliste konfliktide lahendamise viisid selles videos:
Lahendamise viisid ja ületamise põhimõtted
Nagu nad ütlesid, kuulsad psühholoogid "Me püüame ussile, kuigi me ise armastame maasikaid." Konflikti vastasküljele läks tema resolutsioon, peate andma talle, mida ta tahab, ja samal ajal reklaamima tema seisukohta.
Inimestevahelise konflikti ületamise üheks põhimõtteks ei ole isiklik suhtlemine, kuid kirjavahetus, head ja kaasaegsed sidevahendid võimaldavad seda teha. Paku rohkem ja kuula rohkem. Püüdke esitada partnerile küsimusi selle kohta, kuidas ta konfliktist väljapääsu näeb.
Kui tõestate, et partneri argumendid on valed, võib teie konflikt olla äritegevusest areneda psühholoogiliseks. Isik lihtsalt keeldub teie õigluse aktsepteerimisest, ta vaatab oma seisukoha kaitsmise põhimõttest isegi aru, et ta on vale.
Ennetamise meetodid
Ennetamine on inimväärikuse eeskirjade, etiketi järgimine.
On vaja käituda viisakalt, et mitte ärritust tekitada.
Töö, mida vajate järgima käsuliinitäitma rangelt oma kohustusi.
Sa ei pea kunagi väljendama karmi kriitikat, isegi kui tundub, et teil on õigus. Te ei tohiks kunagi kokku puutuda kõrgendatud häälega, parem on konfliktist lahkuda ja jätkata vaidluse teema rahulikus õhkkonnas.
Ka hea ennetamine on sobivate partnerite valik suhtlemisel ja pereelus.
Nende vastu on üsna raske ei soovi suhet selgitadaning kõik äriotsused tehakse laheda peaga.
Ehkki inimestevahelised konfliktid elavad algusest peale kogu meie elu, loodame, et suudate neid konstruktiivselt ja tõsiste tagajärgedeta lahendada.
Kuidas vältida konflikte? Näide:
