Teatud asjaolud, arusaamatus, negatiivne suhtumine vestluskaaslasse viivad konfliktini.
See juhtum juhtub kõigi ja sellega loomulik protsessmis esineb erinevates elusituatsioonides.
Eksperdid tuvastavad konflikti plusse ja miinuseid. Sellistest juhtumitest on palju tagajärgi, mida tuleks lugeda.
Loodus ja põhjus
Konflikt on sündinud, kui üks pool usub, et teine rikub tema huve.
Kui inimestel liiga erinev arusaam sellest, mis toimubarvamus ei lange kokku konkreetse küsimusega, tekib kokkupõrge.
Iga pool püüab tõestada oma juhtumit, lükkab tagasi vaenlase argumendid. Inimesed ei kuula üksteist, keskendudes ainult nende vaatenurgale.
Austus üksteise vastu, tolerantsus kaob, vihkamine ja põlgus kasvab. Sündinud soov tõestada oma juhtumi teisele poole ja võta see.
Eksperdid peavad konflikte loomulikuks nähtuseks, mis tekib inimese sotsialiseerumise ajal.
Ta üritab sõpru teha, teatud tuttavad ilmuvad. Teabevahetuse käigus mõistavad vestluspartnerid mõnikord, et nad on arvamused erinevadning see tekitab negatiivseid olukordi.
Konflikte kaasatakse tavaliselt. vaidlused, agressioonkuid on juhtumeid, kus vestluspartnerid jõuavad kompromissini, austavad mitte ainult oma arvamust, vaid ka vastase arvamust.
Psühholoogid tuvastavad mitu konflikti põhjust:
- Eesmärk. Huvide lahknevus, vaated elule. Sel juhul ei saa pooled üksteise seisukohti vastu võtta, kritiseerida.
- Organisatsiooniline ja juhtimisalane. Nad on seotud isiku kutsetegevusega, kui töötaja teeb vigu, tunneb juhi survet või kui ülemus ei täida juhiseid, kritiseerivad alluvad. Mõlemad pooled on üksteisega rahul, ootused ei vasta reaalsusele.
- Sotsiaal-psühholoogiline. Tavaliselt on see tegevuse tulemuste ebaõige hindamine või isik kohtleb täiskasvanut lapsena ja räägib temaga, kui ta on väike, ei anna tõsiseid juhiseid.
- Isiklik. Temperamentide, tähemärkide, ebapiisava sotsiaalse kohanemisvõime, oma võimete ebaõige hindamise lahknevus. Õige viljelemine aitab vältida negatiivseid olukordi.
Kõne tõstmine, ebaviisakas keel, ülbus, rääkimise puudumine, probleemi lahendamine suhtlemisel võib samuti sellist intsidenti esile kutsuda.
Konflikti põhjused:
Vajalikud ja piisavad tingimused ja tegurid
Konflikti tingimused - Need on asjaolud, mis tekitavad negatiivseid olukordi. Need võivad olla objektiivsed ja subjektiivsed. Objektiivsed tingimused on järgmised:
- muutused ühiskonna majanduslikus, poliitilises ja sotsiaalses elus;
- kodanike rahaline kihistumine, kui inimeste sissetulekud erinevad oluliselt;
- traditsiooniliste moraalsete põhimõtete rikkumine;
- haigused: nii füüsilised kui ka psühholoogilised.
Konflikti sünniks on subjektiivsed tingimused:
- inimene on liiga ärev ja põnev;
- stressirohke seisund;
- isekas käitumine;
- inimese madalad moraalsed ja isiklikud omadused;
- suutmatus luua suhteid teiste inimestega.
Konflikti tegurid on palju. Peamised neist on vaimsete väärtuste, elustiili, elu püüdluste lahknevus.
Sageli muutuvad nad ka negatiivseks iseloomujooneks: uhkus, isekus, ülbus, soov tõkestada, soe tuju ja emotsionaalsus.
Ja vastupidi kompromissi leidmiseks sellised positiivsed tunnused nagu sõbralikkus, sallivus teistele, positiivne suhtumine teistesse, võime säilitada rahu, soov leida probleemi lahendus.
Struktuuri, konstruktiivsed ja hävitavad funktsioonid
Konflikt koosneb järgmistest elementidest:
- Objekt. Need võivad olla materiaalsed, vaimsed või sotsiaalsed väärtused. Sõltuvalt olukorrast erinevad need.
- Liikmed. Need on üksikisikud, inimeste rühmad, organisatsioonid ja isegi riigid. Konflikt ei saa ainult üksikisikud, vaid ka suured rühmad.
- Tingimused, sotsiaalne keskkond. Rolli mängib, millised sotsiaalsed klassid osalejad, kuhu nad elavad, millised ametialased ametikohad nad asuvad.
- Subjektiivne taju. Iga konflikti osaleja tajub olukorda omal moel, reageerib sellele teatud emotsioonide ja tundetega.
Üks inimene, keda nad sõna otseses mõttes võivad ületada, ja teine tajuvad, mis toimub rahulikult, ilma emotsioonita.
Psühholoogide sõnul on konfliktid konstruktiivsed ja hävitavad. Disaini funktsioonid hõlmavad:
- Vastuolude ilmnemine. Konflikt suudab esile tõsta inimeste vahel lahendamata küsimusi.
- Isiku psühholoogiliste omaduste hindamine. Konflikti osalejad leiavad üksteise varem tundmatud iseloomujooned.
- Vaimse pinge nõrgenemine. Võite vabaneda ärrituvusest, leevendada pingeid.
- Isiksuse areng. Isik kogeb inimestega suhtlemisel kogemusi, õpib teiste inimestega suhtlemist, ühise keele leidmiseks.
- Üksikute tegevuste kvaliteedi parandamine. Inimeste aktiivsus kiireneb, nad arendavad äärmuslikes olukordades käitumuslikke oskusi.
Teisisõnu on konstruktiivsed funktsioonid positiivsed. Nad täidavad positiivseid funktsioone, mis kõige paremini mõjutavad inimese isiksust ja konflikt toimib omamoodi arenguna, kogedes kogemusi.
Hävitavad funktsioonid on erinevad - need on negatiivsed ja sisaldavad järgmist:
- Sidesüsteemi rikkumine - inimesel on inimestega suhtlemisel raskusi.
- Isik kogeb negatiivseid emotsioone.
- Vaenulikkuse kasv konflikti teisele poole.
- Ühele konfliktile võib järgneda teine, kui pooled ei ole veel tekkinud erinevusi lahendanud.
Konflikt täidab nii positiivseid kui ka negatiivseid funktsioone.
Mõlemad pooled kogevad konfliktiprotsessis teatud emotsioone ja tundeid, nii et psühholoogid seda ütlevad need juhtumid on kogemused.
Ühel juhul võib see olla positiivne ja teine negatiivne.
Konfliktid: konstruktiivne või hävitav - kuidas määratleda? Vaadake videot:
Eesmärgid ja motiivid
Konflikti eesmärk on olukorra muutumine soodsas suunas. Isik püüab olukorda parandada, oma küsimuste lahendamiseks Ta tahab vabaneda arusaamatustest, leida vastuseid, otsustab teada saada, kas suhet jätkata või peatada.
Motiive moodustavad sisemised komponendid, uskumused, vaated elule. Neid mõjutavad ka asjaolud, sotsiaalne keskkond.
Motiivid on jõud, mis juhib inimesi konfliktile.. Need võivad olenevalt olukorrast oluliselt erineda. Reeglina on need järgmised:
- huvid;
- väärtused;
- eesmärgid;
- ideaalid;
- uskumused.
Sotsiaalsed tingimused, kus isik asub, võib avaldada teatavat mõju üksikisiku meeleolule, tema meeleolule ja väljavaadetele.
Konfliktide käitumise strateegiad:
Positiivsed ja negatiivsed küljed
Neil juhtumitel võivad olla nii positiivsed kui ka negatiivsed küljed.
Positiivsed mõjud
Nende vahejuhtumite positiivsed tagajärjed on:
- Koostöö arendamine nii üksikisikute kui ka sotsiaalsete rühmade vahel.
- Sellised olukorrad parandavad suhteid. Nad liiguvad uuele tasemele, inimesed avastatakse üksteisele.
- Konfliktid näitavad teatud suhete eeliseid ja puudusi.
- Selliste olukordade abil on võimalik luua rohkem harmoonilisi suhteid, üksikisikud ei varja oma tegelikke tundeid.
- Olukorra osalejad tunnevad üksteist.
Tänu sellistele olukordadele saavad inimesed teada olla nendega sõpradega või mitte, luua suhteid või mitte seda teha.
Suhted muutuvad usalduslikumaks, eemaldavad arusaamatused.
Konflikt avaldab ühiskonnale positiivset mõju ainult siis, kui kui need juhtuvad harvaärge ahistage inimesi sisemiselt, ärge põhjustage stressirohkeid tingimusi.
Siis usaldavad inimesed üksteist rohkem, nad on avatumad, katmata.
Kui need juhtuvad sageli, muutub ühiskond kohutavaks, agressiivseks, kuritegevuse esinemissagedus tõuseb ja inimesed ei suuda luua suhtlust, mis ei suuda luua suhteid.
Negatiivsed tulemused
Konfliktidel on palju negatiivseid tagajärgi.. Nende hulka kuuluvad:
- Rahulolematus kutsetegevusega.
- Põhjendamatu konkurents.
- Teabe peitmine.
- Kogemused, põnevus, mis sageli põhjustavad vaimseid probleeme.
- Tulevikus on suhtlemist raske üles ehitada.
Mees kogevad negatiivseid emotsioone, ta tunneb halba, püüdes taastuda sellest, mis juhtus.
See võib mõjutab negatiivselt kutsetegevust: Inimene on masenduses, tal ei ole jõudu töötada, seega väheneb tootlikkus. Tööga toimetulekuks muutub asi väga keeruliseks.
Sotsiaalne konflikt ei ole alati, kuid sageli põhjustab see negatiivseid tagajärgi. Inimesed lakkavad püüdlemast uute suhete poole, vältima uusi tuttavaid, iseendale tagasi võtma.
On juhtunud, et pooled leiavad kompromissi, arutavad neid huvitavaid küsimusi, kuid sageli jääb konflikti jääk.
Iga konflikt on teatud eesmärgid, motiivid, võib kaasa tuua nii positiivseid kui ka negatiivseid tagajärgi.
Need juhtumid on osa inimeste sotsiaalsest elust seetõttu, isegi kõige sõbralikumate ja konfliktiväliste inimeste seas, juhtub see vastaspoole arusaamatuste ja tagasilükkamiste tõttu.
Selle video videomängude konflikti plusse ja miinuseid:
