Meid on õpetatud alates lapsepõlvest: inimesed vajavad abi. Aga mida teha, kui teised, kuritarvitades headust, küsivad lõputult midagi? Teiste inimeste probleemide mäe taga on edasi lükatud. Kuidas saate õnnelikult teha sõprade lapsi, tehes robotit oma kolleegide jaoks ja oma naabreid remonti? Me ütleme teile, kuidas õppida "ei" ütlema, et mitte kedagi solvata ja jääda oma huvide juurde.
Miks on meil raske keelduda: psühholoogiline aspekt
Kui me ei saa öelda "ei", kui me tõesti ei taha midagi, siis on olemas põhjused. Kõige sagedamini nad ei asu pinnal, kuid alguses lapsepõlvest on nad südames.
Psühholoogid ütlevad, et isik, kes ei saanud oma vanematelt piisavalt armastust, koges tähelepanu puudumist, koges pidevat pahameelt, täiskasvanute elus nõustuks täitma kõik taotlused, lihtsalt ei lükata tagasi. Ta ei pruugi seda mõista ega isegi seda eitada, kuid alateadvus otsustab temale, mida meelde jätta ja mida aja jooksul hajutada.
Millised mõtted hoiavad meid ütlemast ei
- Inimesed on solvunud, ärritunud või vihane;
- Nad kohtlevad mind halvasti, lõpetavad mind austades;
- Ma ei saa sellest isikust enam abi küsida;
- Ma saan võistkonnaks meeskonnas;
- Mulle õpetati, et inimesed vajavad abi;
- Inimeste vajadused on tähtsamad kui minu enda.
Mis põhjustab võimetuse keelduda?
- Me teeme seda, mida me tegelikult ei taha.
- Suhete teisaldamine inimestega, kes on nõustunud aitama, sest nad tunnevad meie rahulolematust, ei mõista selle käitumise põhjuseid.
- Tema ees on süütunne, võimetus midagi muuta.
- Tekib segadus - kus on minu soove ja kus keegi on kohustatud.
Kuidas õppida ütlema: 6 efektiivset nõu
Arendada enesekindlust
- Sa pead mõtlema oma tugevustele, kirjutage need paberile ja mitte kunagi unustama. Isik ei koosne ainult puudustest - kõigil on mõningaid trikke.
- Räägi iseendale vähemalt 3 korda päevas
- Et armastada ennast, aktsepteerides oma sisemist maailma, välimus nagu nad tegelikult on.
Mõtle iseendale
Inimesed, kes paluvad abi, on vähem mures nende pärast, kellele nad uksed koputavad. Nad on peamiselt mures nende probleemide pärast ja see on loomulik. Kuid me nõustume aitama, sageli hävitame meie mugavuse tsooni, teeme midagi meie kahjuks. Ja nii see ei peaks olema. Esialgu peate mõtlema iseendale, oma perele, lähedastele. Meie "jah" ei tohiks mõjutada suhete harmooniat, stabiilsust.
Näiteks ärireisile lahkunud sõber palus mul tulla oma koju igal õhtul koera toita.
Aga mis siis, kui sel nädalavahetusel teie ja teie abikaasa kokku leppisid, et minna riiki? Ärge lükake isiklikke plaane edasi? Prioriteetide püramiidis peab inimene oma vajadused panema, kui nad muidugi teistele ei kahjusta. Selleks peate õppima ütlema ei. Ainult harmoonias iseendaga võib keegi teisele aidata.
Peatage
Taotlusele ei ole vaja kohe vastata. Vastust saab hiljem väljendada pärast sugulastega konsulteerimist. Küsi aega mõelda - suurepärane võimalus keegi, kes kahtleb tema otsuses. Neutraalsel territooriumil, kui keegi ei hinge üle, on palju lihtsam eelistada ja kaaluda plusse ja miinuseid. Eriti on vaja pausi, kui taotlus langeb pea peale nagu lumepall.
Näiteks, kui endine klassikaaslane kutsub: "Kas töötate piirkondlikus haiglas? Leppige kokku vanas sõpruses nii, et kirurg võtab järjekorda. Kas saate? Ja sina, hõivates haiglas asuva raamatupidaja ametikoha, ja teil pole mingit seost operatsiooni osakonnaga. Ja soov olla kohustatud keegi, absoluutselt mitte. Mida teha: ma ei taha oma klassikaaslast eitada ja küsimust ei ole täpselt käsitletud?
Sellises olukorras on parem mitte koheselt vastata, peatada dialoog ühe fraasiga: „Vabandust, ma ei saa praegu rääkida, me helistame teile hiljem“, „Ma helistan sulle tagasi“, „Ma annan sulle vastuse õhtul”, „On mõned nüansid, mida on vaja selgitada” ja nii edasi.
„Peatatud“ viibimine annab aega, et kaaluda kõike, otsustada ja õppida, kuidas end endistele klassikaaslastele öelda “ei”.
Otsige kompromissi
Kui pakkumine ei sobi, on meil alati õigus kehtestada oma tingimused või nõuda hüvitist. See võib tunduda karm, kuid selles on loogikat. Näiteks palub juhtkond uuesti teha lisatööd. Taotlus kõlab nii pehme kui ka ultimaatumina - on võimatu keelduda. Sellisel juhul peate viivitamatult kokku leppima vahetuskaardi vormis aja või puhkuse vormis.
Ära luba ennast manipuleerida
Oma eesmärgi saavutamiseks võivad mõned kasutada manipuleerimist. Näiteks “suruge kahetsusele”, mainides haigeid, vanu inimesi või lapsi ning räägime ka nende muredest, haigustest või ebaõnnestumistest. Mõnikord vajab inimene tõesti tuge, kuid enamasti kasutatakse armu lihtsalt.
Kiil lööb kiilu - see ütlus näitab, kuidas manipulaatoritega toime tulla. Et rääkida oma muredest või elu triviaalsustest lootusega leida sümpaatne vastus, on parim viis vastupanu nõrkadele kohtadele klõpsamise armastajatele.
Paku alternatiivi
Mõlemad vestluse osapooled mõistavad, et probleem tuleb kuidagi lahendada. Veelgi enam, kui inimene on meile lähedane, ei oleks soovitav jätta teda üksi raskustega, vaid ka iseendale kahjulik abi ei ole võimalik. Siis püüame leida lahenduse koos, mõtleme, kuidas me saame aidata inimestel ummikseisu murda muul viisil.
See võib näiteks tunduda nii: „Ma ei saa küpsetada oma vanaema jaoks kooki, kuid mul on telefon tõestatud kondiitritöökojad, kes loovad kvaliteetseid tooteid meistriteoseid.”
Rike Tehnoloogia: praktilised soovitused
Väljendage emotsioone
Siirus ja aus suhted inimestega on siiras. On alati tunda, tervitatav, leiab vastuse. Me ei pruugi karta näidata oma emotsioone, isegi kui see on ärritus, rahulolematus või kahetsus. Näitades oma tegelikke tundeid, määrasime vaikselt keeldumise etapi, kuigi me ei ütle sõna "ei". Te võite rääkida tundeid kasutades nimesõna "I": "Ma vihkan seda," "Ma olen valmis seda tegema ainult viimase abinõuna", "See on minu põhimõtetega vastuolus."
Räägi selgelt
Kui me tõesti tahame õppida, kuidas öelda "ei", siis peame veel ütlema kolme sõna tähtsa sõna. Loomulikult ei saa ilma kaasneva tekstita teha, kuid see peaks olema selge ja lühike, mitte määrdunud või ebajärjekindel. Selle peamine ülesanne on põhjendada keeldumist, mistõttu on ebasoovitav mumblida. Ka siin on oluline näidata ausust, näiteks: "Ma ei saa sinuga kontserdile minna, sest mulle ei meeldi klassikaline muusika."
Meisterdame kõne taktikat
Meie läbirääkimiste tulemus sõltub sellest, kuidas me räägime ja käitume. Edukaks muutmiseks võite kasutada mõningaid oratilisi meetodeid:
- Tehke lühike paus, kuulates rahulikult partnerit.
- Ärge katkestage vestluspartnerit küsimustega, et ta näeks valmisolekut dialoogi alustada.
- Väljendage oma mõtteid ja korrake veel kord, põhjendades oma keeldumist sõltuvalt teie partneri sõnadest.
- Saate kasutada valemit:
Kui öelda sõna "ei" - selgitada, mida keeldumine viitab - rääkida oma tundeid -, et selgitada, miks negatiivne otsus tehti.
Oluline on olla järjekindel, kindel oma veendumustes ning vastupanuliikmete püüdlustes end arutelusse tõmmata. Niipea, kui me lömastame või loobume lõdvestusest, teevad persuaders kõik endast oleneva, et võita meid.
Kuidas õppida öelda kauplusele mitte
Turundus ei ole ainult teadus, vaid saladuste kogu, mille abil saame midagi osta. Pood, mis omab neid teadmisi, pani palju püüniseid. Tema ülesanne on kutsuda ostjat, sundida teda toodet ostma ja oma kahte üksust paremaks tegema ning tegema ka kõik, et ta uuesti nende seinte juurde tagasi pöörduks.
Muusika, toa kujunduse, riiulite paigutuse, konsultantide naeratuste eesmärk on tagada, et külastaja ei paku pakkumist.
Kuidas mitte selles olukorras eksida?
5 tõhusat nõu
- Kirjutage nimekiri vajalikest asjadest.
- Pöörake tähelepanu ainult soovitud toodetele. Kasuta ainult raha, mis oli ette nähtud ostmiseks eelnevalt.
- Ärge vastake sõnadele "allahindlused", "tutvustused", "joonista", "kui midagi ostate, saad midagi kingituseks" ja nii edasi.
- Müüjate püüded veenda esitatavate kaupade eeliseid, et vastata viisakalt: "Tänan teid, ma teen selle ise välja," "Vajadusel võtan sinuga ühendust."
- Kasutage selgeid ja ausaid fraase: "Mul pole selleks raha," "Sina ja mulle on erinevad maitsed."
Kui me ei suuda õppida öelda, astuvad mittevajalikud mured kõrvale ja müra on palju vähem. Aga tõesti, selleks peame alati andma negatiivse vastuse? See ei ole.
Millal ma peaksin jah ütlema?
- Kui soov aidata ei lähe vastuollu plaanide või põhimõtetega.
- Kui küsitletav tõesti annab õiguse valida, ei vajuta, ei püüa vastust mõjutada.
- Kui avanevad uued võimalused.
- Kui nõusolekut aidata ei kahjusta suhteid lähedastega.
- Kui jah, siis kutsub see intuitsiooni.
Te olete just õppinud, kuidas öelda mitte, et vältida konflikte, arusaamatusi ja pahameelt nende ümber. Kui hakkate oma nõuandeid kohe kinni pidama, siis mõne aja pärast võtavad teiega ühendust ainult need, kes tegelikult abi vajavad ja kes hindavad seda.
