Iga päev me võtame ühendust paljude inimestega - koos pere ja sõpradega kodus, teel tööle, ühistranspordis, kontoris.
Mõnedele lähme väga lähedale ja isegi kallistage meid, püüdes alateadlikult teistest eemale jääda, see tähendab, et me hoiame teatud inimestega teatud vahemaa.
Mis on ruumilised kommunikatsioonitsoonid ja milline on nende rikkumise mõju meile?
Psühholoogia suhtlusruumid - mis see on?
Isikliku ruumi kaitse Loomade maailma iga liige, kaasa arvatud inimene, on loomulik, kuigi see on sotsialiseerumise tõttu väga reserveeritud.
Sõltuvalt sellest, kuidas me kohtleme isikut, milliseid suhteid meil temaga on, säilitame temaga suhtlemisel teatava vahemaa.
See funktsioon ilmnes 1960. aastate lõpus Ameerika psühholoog Edward Hallpärast seda töötas ta välja sidevahendite teooria.
Seadused, millega üksikisikud suhtlemisprotsessis üksteise suhtes asuvad, ühendas ta eraldi psühholoogia sektsiooni, mida nimetatakse proksemikoyiks - ingliskeelse sõna lähedusest, mis tähendab "lähedus".
Inimestevahelise suhtluse piirid ja nende omadused
Edward Hall rõhutas 4 ruumilist piire suhtlemiseksmillest igaüks eeldab, et kontaktis isikuga järgitakse teatud vahemaad:
- Intiimne. Inimene võib olla kontakti juures 10-15 cm kuni 40 cm kaugusel. Sellesse tsooni on lubatud ainult lähimad sõbrad, sugulased, inimesed, kellega me oleme lähedastes suhetes. Seda iseloomustab sagedane puudutus, kallistamine, madal hääl, usaldus.
- Isiklik. Sellel tsoonil on piirid 40-45 cm kuni 100 cm, see hõlmab inimesi, kellega me tihti kontaktisime kolleegidega suhtlemisel, kohtudes sõprade ja tuttavatega.
Isiklik vahemaa eeldab ainult kindlat kontakti inimestega, kes suhtlevad, ja ainult mõnikord sotsiaalselt määratud puudutus.
Näiteks raputades kätt, kui kohtute, kägistades käe äärest küünarnukist õla poole.
- Sotsiaalne. Selle tsooni piirid on 1 m kuni 3-4 m. Seda täheldatakse ärikohtumiste ajal avarates ruumides, reeglina formaalse iseloomuga, samuti klassiruumidesse ja klassiruumidesse, mis puutuvad kokku õpilastega.
- Avalik. Sellel on piirid alates 4 m. Täheldatakse, kui räägitakse suure hulga inimeste ees - näiteks kontserdil, rallil või nn in-line publikus.
Ruumilise side tsooni näidatud piirid võivad samuti erineda järgmistest teguritest:
- Enesehinnangust ja inimeste usaldusest. Sel juhul toimub suhtluskauguse või selle vähendamise rikkumine enesekindla, aktiivsema isiku algatusel. Kuid madala enesehinnanguga inimesed kipuvad vestluspartnerist veidi eemale hoidma, mõnikord isegi taganema, astudes sammu tagasi.
- Isiku individuaalsetest psühholoogilistest omadustest. Choleric ja ekstroverts on ka tihedamad piirid side ja flegmaatiline ja introverts kipuvad laiendama oma intiimne tsoon. Kuid nad ei ole mitte ainult oma piiride kaitseks, vaid ka mitte vastase partneri intiimse tsooni rikkumiseks.
- Tingimustest haridus. Need inimesed, kes kasvasid ilma vendade ja õdeta ja kellel oli ka lapsena oma tuba, vajavad reeglina täiskasvanueas suuremat isiklikku ruumi kui lapsed, kes on üles kasvanud kitsastes kvartalites.
Samal ajal on väga oluline ka vanemate suhtumine isiku isiklikesse piiridesse.
- Kodakondsusest. Erinevatel rahvustel on suhtlemiseks ka traditsioonilised vahemaad. Näiteks on nad põhjalikumad Põhja-Euroopa jaapanlaste ja elanike seas, kes hoiavad suhtlemisel ühendust ja püüavad vestluspartnerist austavat kaugust hoida, kuid Kaukaasia, itaallaste, ladina-ameeriklaste temperamentaalsemad rahvad võimaldavad kontaktisikuga tihedamat kontakti.
Kuidas mõjutab nende vahemaade rikkumine isikut?
Ruumipiiride rikkumine juhtub piisavalt sageli - näiteks ühistranspordis või liftis, kui võõrad on sunnitud väga lähedale seisma ja mõnikord üksteist puudutama.
Sellega reaktsioon on peaaegu alati sama - inimesed kalduvad väljendama minimaalset emotsiooni, vältima silma sattumist.
Liftis vaatavad inimesed põrandate indeksit ja ühistranspordis aknaid, samas kui kõik toodavad minimaalset liikumist.
See on tingitud asjaolust, et isegi sunnitud rikkumine teise isiku lubatud suhtluspiirid põhjustavad ebamugavust. Isikliku ruumi sissetungi tajutakse teadvuseta ohuna.
Südamelöögisagedus, vererõhk tõuseb, veri tungib peani - keha valmistab instinktiivselt oma isiklikku territooriumi sissetungijast kaitsmiseks.
Vigane kaugushäire side ajal võib vestluspartner tagasi lükata. Kui lubate ennast mõneks minutiks pärast uut kohtumist puudutada, võib ta seda pidada oma isikliku ruumi sissetungiks ja jätkata teie vältimist.
Selle tulemusena võib see takistada usaldavate suhete ehitamist mitte ainult ettevõtluses, vaid ka isiklikus valdkonnas.
Kuidas säilitada õige vahemaa?
Teie ja teie vestluspartneri vahelise optimaalse vahemaa õige kindlaksmääramine võimeline suhtlemist oluliselt tõstma.
Sel juhul ei tunne teie ega teie partner ebamugavust.
Õpi hoidke õige vahemaa teie ja teie vestluskaaslase vahel saab juhtida tähelepanu järgmistele funktsioonidele.
Intiimne
Intiimse kommunikatsioonipiirkonna kindlakstegemiseks liikuge lihtsalt oma partnerile lähemale ja vaadake tema reaktsiooni. Kui vestluspartner ei liigu, ei püüa kõrvale kaldudaSee võib tähendada, et olete nende seas, kellel on lubatud olla nii kaugel.
Terve rida teadvuseta liikumisi võib viidata vastupidisele olukorrale - närviline koputamine sõrmedega lauale, õlgade tõstmine ja kaela tõmbamine, silmade keeramine, vaadates küljele, fidgeting paigas, jalgade jalgade viskamine.
Seega räägib vestluskaaslase keha intiimse ruumi piiride rikkumisest, isegi kui ta ise selle kohta vaikimisi vaikib.
Samuti tuleb meeles pidada, et intiimse vahemaa rikkumine võib tajuda flirtinakui teie partner on erineva sooga või tuttav.
Kui te ei soovi vestluspartnerile sellist muljet teha, ei ole tungivalt soovitatav tungida tema intiimsesse ruumi.
Mõnikord teostavad nii intiimse tsooni piiride rikkumised juhid kui ka agressiivsed inimesed. tahtluse vähendamiseks või oma turgu valitseva seisundi näitamiseks.
Mõnel juhul - näiteks õnnitlusedintiimsete vahemaade lubatav rikkumine nende inimeste vahel, kes tavaliselt suhtlevad isiklikus tsoonis.
Samas on kolleegi meessoost kolleegi suudlus õnnelikul sünnipäeval ja kahe armastaja suudluses hämmastavalt erinevad - kui esimesel juhul tuleks säilitada kehade vaheline kaugus 10-15 cm, siis armastajad tavaliselt suruvad keha üksteisele.
Isiklik
Isiklik ruumiline tsoon on kommunikatsioonis kõige universaalsem. Siiski võivad selle piirid mõnel juhul erineda. Näiteks eakad inimesed ja lapsed proovige olla vestluspartnerile lähemalkui teismelised ja keskealised inimesed.
Samuti sõltuvad isikliku tsooni piirid sotsiaalsest staatusest - allutatud isik püüab oma juhendajast eemale jääda, kuid viimane võib vastupidi rikkuda seda kaugust.
Küsimused ja kontaktisikute kasv. Kõrgema kõrgusega inimesed kipuvad olema partnerile lähemal, samas kui lühike inimene jääb tavaliselt lugupidavamale kaugusele.
Vastupidine tendents võib täheldada ka naistel - väike naine läheb kokkupuutes lähemale kõrgele mehele, samas kui kõrge inimene liigub mõne vahemaa tagant.
See on tingitud vaimsed hoiakudet mees peaks olema suurem, suurem kui naine - seetõttu tõstavad kõrged naised väikeste meestega rääkides oma isiklikku tsooni, justkui üritaksid oma puudust varjata.
Samuti tasub pöörama tähelepanu inimese emotsionaalsele olekuleKellega sa suhtled - kindel, rahulik inimene ei ole sama hõivatud omaenda isiklike piiride turvalisusega, kui partner pärsib midagi.
Konfliktidele kalduvad agressiivsed inimesed seevastu laiendavad oma isiklikku suhtlusvaldkonda.
Seda tähistavad laialivalguvad liikumised ja žestid, mis näivad olevat - seda kaugust kontrollib mindvastavalt sellele võib selle rikkumist tajuda agressiooniaktina.
Sotsiaalne
Sellisel juhul toetatakse suhtlusvööndit isiklikku suhet ei ole vaja luua teie vestluspartneriga - see tähendab, et on ainult ametlik suhtlus, ja isiklikke motiive ei mõjuta.
Sellisel juhul arutatakse kõiki ärilisi aspekte, mitte ühtegi konkreetset isikut.
Sel juhul võib suhtlejate vahel olla kirjutuslaud või vestluskaaslased asuvad kontori erinevates otstes, ei püüa kaugust lühendada.
Vestlus ise ei ole konfidentsiaalne, mitte emotsionaalselt värvitud, see toimub rahulikus, selgel, ühtlasel häälel.
Avalik
Vajadusel on vajalik avalik vahemaa hästi kaaluda isik, kes teeb aruande või kuidagi ennast avalikus kohas - näiteks kontserdil.
Ka selline kaugus võimaldab kõnelejal õigeaegselt reageerida ja võtta asjakohaseid meetmeid tema ründamisel.
Optimaalne kauguskus inimesed on oma suhtlusprotsessis, võivad sõltuda mitte ainult inimeste iseloomu eripäradest, nende mentaliteedist ja hetkel arenenud suhetest.
See võib olla tingitud ka vestluse sisust - näiteks kui see on avalikus kohas viivitamata teatama igasugusest teabest, mis on asjakohane ainult teie partneri kuulamiseks, võib vestluse vaheline kaugus oluliselt väheneda intiimse tsooni rikkumisele.
Et inimestega suhtlemine oleks mugav, ei tohiks mitte ainult kaitsta oma ruumilisi alasid, vaid ka jälgige hoolikalt vahemaadet teie vestluspartner peab optimaalseks.
Ainult sel juhul on kontakt konfidentsiaalne ja side ise ei põhjusta negatiivset.
Teave selle video suhtluspiiride kohta:
