Hiljuti kohtusin ma vabalt ühes minu linna Kaizen Manageri firmas. Kui me loobume küsimusest, kuidas nad seda spetsialisti kutsealade klassifikaatoris ellu viivad, siis on idee hea. Kaizen filosoofiasse tunginud nägin Kairose juhtimise ja tõhusa multifunktsionaalsuse uuringuga palju ühiseid punkte. Kaizenist räägitakse sellest artiklist, täpsemalt nendest põhimõtetest, mis langevad kokku minu ideedega sotsiaalsete süsteemide nõuetekohase arengu kohta.
Mis on Kaizen?
Kaizen on Jaapani filosoofia, mille eesmärk on pidevalt parandada kõiki eluprotsesse, eriti äri. See sündis sõjajärgsetel aastatel Jaapani majanduse kiirenenud taastumiseks. Esmakordselt tundis Kaizeni efektiivsust Toyota kampaania, mis tänu sellele suutis II maailmasõja lõppedes kiiresti alustada tootmist.
Jaapani edu ei jäänud läänes märkamatuks, levides Kaizeni filosoofiat kiiresti paljudesse maailma riikidesse. Ilmnesid ka SRÜ riikide esindused. Isiklikult ma tõesti meeldib saidi Kaydzen klubi Ukrainas. Seda võib leida vabalt ligipääsust paljudele esemetest, uudiskirjast ja selle filosoofia rakendamisest kodumaiste ettevõtete tingimustes. Mis on selle kontseptsiooni unikaalsus? Kaaluge Kaizeni põhiprintsiipe.
Kaizeni põhimõtted
Kui võrrelda Euroopa ja Ameerika lähenemisviisi, siis idapõhised traditsioonid on juhtimis- ja töökorralduses põhimõtteliselt erinevad. Tava tavaline vertikaalne ja tööjaotus asendatakse vastastikuse abi ja asendatavuse horisontaalsega. Sarnast lähenemist soodustab ka Kairose juhtimissüsteem, kuid rohkem sellest hiljem.
Kaizeni põhiprintsiipide hulka kuuluvad:
- Keskenduge klientidele, rahuldades nende vajadusi;
- Selge töö planeerimine, saadud tulemuste võrdlemine prognoositud tulemustega;
- Ettevõtte erinevate osakondade tegevuse pidev analüüs ja järelevalve;
- Võime ära tunda oma vigu ja probleeme;
- Töö halvenemist põhjustavate põhjuste kiire kõrvaldamine, nende väljanägemise ennetamine tulevikus;
- Muutuste soodustamine ettevõtte kõigis valdkondades;
- Tootmisprotsessi optimeerimine ja kvaliteedi võimalikult kiire kasutuselevõtt kõikides etappides;
- Lähenemisviiside ja meetodite standardimine edu kindlustamiseks;
- Tõhusa suhtluse ja avatuse loomine töötajate vahel;
- Töötajate teavitamine ettevõttes toimuvatest protsessidest;
- Regulaarne kogemuste vahetamine töötajate vahel, isikliku kogemuse edastamine teistele töövoo osalejatele;
- Edendada enesedistsipliini ja austust teiste vastu;
- Isikliku kasvu ja enesearengu kultus, professionaalsuse pidev parandamine;
- Heade suhete säilitamine meeskonnas, keskendumine töötajate kaasamisele ettevõtte elusse;
- Töörühmade ja asjakohaste kvaliteediringkondade loomine ettevõtte kõigis valdkondades;
- Erinevate volituste delegeerimine töötajatele, mis on võimalik nende mitmekülgsuse tõttu;
- Ristfunktsionaalsete meeskondade loomine, korrapärane töötajate vahetus erinevate osakondade vahel.
Nende üsna lihtsate põhimõtete juurutamine võimaldas Jaapani korporatsioonidel võtta maailmas juhtpositsiooni ja Kaizeni õpetused võiksid olla üks populaarsemaid viise juhtimiseks.
Lisaks suurtele ettevõtetele võib Kaizenit kasutada ka väikeettevõttes või ühe inimese elu parandamiseks. Seda aitab üks Kaizen'i tööriistadest, mida nimetatakse 5S-ks - tööruumi või elutegevuse ratsionaliseerimissüsteem:
- Seiri - täpsus (sortimine);
- Seiton - tellimus (ratsionaliseerimine);
- Seiso - puhas (puhastamine);
- Seiketsu - standardimine;
- Shitsuke - distsipliin.
Kui mõni sõna tähendab, et siis tähendab Seiri nimekirja, mida on vaja optimeerida, ja kõikidest asjadest lahti saada, tähendab Seiton Seiso korraldamist, prioriseerimist, töökohtade puhastamist ja tarbetuid mõtteid oma peaga, Seiketsu - tõhusate uuenduste standardite kehtestamine, Shitsuke - range järgimine valitud arenguteele.
Teine Kaizeni võtmeelement on 4M süsteem, mis määratleb iga ettevõtte neli põhisamba. Nende hulka kuuluvad:
- Mees - mees;
- Masin - seadmed;
- Materjal - materjalid;
- Meetod - töömeetodid.
Iga sellise M optimeerimine toob kaasa kogu ettevõtte tegevuse paranemise.
Mis on tavaline ja millised on erinevused Kaizeni ja Kairose juhtimise vahel?
Kuna Kaizeni kohta kogutud teabe kordamine ei ole selle artikli eesmärk, läheme otse Kairose juhtimise üldistele hetkedele. Nii üks kui ka teine lähenemine on suunatud inimese ja tema ümbritseva maailma vastastikuse mõju optimeerimisele. Nii Kaizen kui ka Kairose juhtkond tervitavad enesearendust.
Kairose juhtimise puhul on kõigepealt teretulnud isiku täielik areng, mis ei ole alati seotud tema kutsetegevusega. See sobib ideaalselt üheks minu õpetamise põhitõedest - tõhusast multifunktsionaalsusest.
Mida laiem on inimese eruditsioon ja kogemus, seda originaalsemad võivad olla tema ideed. See oskus on eriti oluline ajurünnakuid tegevates meeskondades. Kujutage ette üsna tavalist olukorda, kui osakonnas töötab neli kitsalt asutatud töötajat: reklaamija, turundaja, disainer ja programmeerija. Sellest tulenevalt saame sellises meeskonnas ajurünnakuga potentsiaali ühendada neli intellektuaalset sfääri. Oletame nüüd, et igal neist on mitu muud hobid või erialad. Näiteks on paralleelselt reklaamija ka PR-isik, kes naudib joogat. Esimese hariduse turustaja on ajaloolane ja õpingute ajal töötas ta ka baarmenina. Disainer on alati huvitatud arhitektuurist ja vabal ajal ka arvutimängudest. Programmeerija, kes töötab copywriterina ja naudib ka müntide kogumist. Tänu mitmele funktsionaalsusele saame nelja osalejaga ajurünnaku ristumiskoha. Seega suureneb võimalike kombinatsioonide arv mitu korda.
Kaizen praktiseeris ka laialdaselt funktsionaalsete meeskondade ja paralleelse disaini põhimõtet, kui erinevate ülesannete täitmisel osalevad erinevate elukutsete esindajad.
Kairose juhtkond läks veelgi kaugemale, populariseerides mitte ainult erinevate kutsealade vahelist dialoogi, vaid ka kogu inimoskuste kogumi rakendamist, mis ei olnud alati seotud ainult tema otsese tööga.
Uus ajastu on toonud inimestele uusi väljakutseid. XXI sajandil ei toimi "õppe-töö-edu" põhimõte alati. Inimesed peavad üha enam improviseerima, elust ruumi vallutama, nüüd mitte ainult oma liiki, vaid ka tehisintellektist. Kaizeni filosoofia, mis sai alguse rahutu ajast ja sisaldab tuhandeid aastaid Jaapani tarkust, muudab inimese ja tema äri konkurentsivõimeliseks. Kairose juhtkond aitab meil igaühe varjatud potentsiaali veelgi realiseerida, avades täiendavaid perspektiive eneseteostuses ja edu saavutamises.
