"Töö ei ole hunt ..." või kuidas vältida tööpõletust?

Vahel juhtub, et töö, mis andis varem palju positiivseid emotsioone, tundub mõttetu ja isegi tüütu.

Samal ajal võib inimene tunda langus ja ükskõiksus nende tegevuse suhteslisaks võib see tingimus iga päevaga edasi liikuda ja mõnel juhul põhjustada märkimisväärseid probleeme - kuni ajutise töövõime kadumiseni või töökohal.

Psühholoogia põhimõistete määratlemine

Mis on professionaalne läbipõlemine? Mida see tähendab „põletatud või põletatud tööl”?

Burnouti sündroom (CMEA) on seisund, mida iseloomustab emotsionaalne, füüsiline ja vaimne kurnatusmillega kaasneb tööstress.

Selle tulemusena - mitte ainult töötaja depressioon, huvide puudumine ülesannete suhtes, ükskõiksus oma töö tulemuse suhtes, aga ka inimese tööjõupotentsiaali paratamatu vähenemine, märkimisväärne aktiivsuse vähenemine ja võime lahendada keerulisi ülesandeid, mis nõuavad suuremat osalemist tööprotsessis.

Seisundi põhjused

Emotsionaalset läbipõlemist võib mõelda kui keha kaitsmine traumaatiliste psüühiliste nähtuste kohta. Seega vähendab keha energiatarbimist välistele stiimulitele, kaitseb närvisüsteemi, südame-veresoonkonna ja sisesekretsioonisüsteeme ülereguleerimise eest.

Samal ajal suurendavad mõned kutsealase tegevuse tunnused emotsionaalse läbipõlemise sündroomi võimalusi.

Psühholoogid eristavad järgmist põhjustab CMEA tekkimist:

1. Pikaajalist kontsentratsiooni nõudev istuv töö.
2. Rutiinne tegevus, mis tähendab korduvate ülesannete täitmist.
3. Töötage pidevas intensiivses rütmis.
4. Töötaja ebapiisav rahaline ja psühholoogiline julgustamine tehtud töö eest.
5. Ebapiisavalt määratletud ülesanded.
6. Nii üleliigne kontroll juhtkonnalt kui ka selle puudumine, kui on vaja lahendada probleeme ametliku pädevuse kohal.
7. Võimetus parandada kutsetegevuse olukorda paremaks.

Ebapiisav puhkus töölt, pingeline kodune õhkkond, une puudumine ja ebatervislik toitumine võivad suurendada läbipõlemise ohtu.

Mis töötajatele see kehtib?

On teatud kategooriad inimesi, kelle iseloomujooned viitavad eelsoodumus CMEA suhtes. Nende hulka kuuluvad:

1. Kalduvus ülehinnata enesehinnangut, mis põhjustab pettumust kui soovitud tulemusi ei ole võimalik saavutada.
2. Suurenenud töötajate vastutus nende tegevuse eest kalduvus ohverdada oma isiklikud huvid professionaalsete eesmärkide saavutamiseks.
3. Perfektionism ja maximalism, vajadus nende töö täiusliku täitmise järele.

Inimesed, kes kuritarvitavad alkoholi, psühhostimulaatoreid või antidepressante, tuleks lisada riskitsooni.

Peamiselt täheldatakse CMEA-d sotsiaaltöötajad - õpetajad, meditsiinitöötajad, suurte töötajatega töötajad, kõik need, kelle töö on seotud pideva suhtlemisega inimestega - näiteks teenindussektoris.

See hõlmab ka loomingulisi kutsealasid - kunstnikke, luuletajaid, heliloojaid, kirjanikke, eriti kui nende tegevust ühiskonnas pikka aega ei tunnustata.

Sümptomid ja märgid

SEV ei ilmu äkki - reeglina kasvavad nad järk-järgult. Sel põhjusel neid on esialgsel perioodil raske diagnoosida. Esiteks kaotab inimene entusiasmi ja motivatsiooni oma töö tegemiseks.

Vastupidiselt soovile on teatud ülesannete täitmine planeeritult aeganõudvam - see juhtub seetõttu, et kaotatud kontsentratsioonivõime. Siis tuleb väsimus või ärritus.

Kõik põletamise sümptomid võib jagada kolme rühma:

Füsioloogilised:

1. Püsiv väsimus, mis ei möödu isegi pärast pikka une.
2. Sagedased peavalud.
3. Immuunsuse vähenemine, mis avaldub vastuvõtlikkuses nakkushaigustele.
4. Suurenenud higistamine, isegi kerge füüsilise koormuse korral.
5. Lihaste nõrkus, kiiresti arenev lihasväsimus.
6. Unehäired
7. Korduv pearinglus, silmade tumenemine.
8. Suurenenud või vähenenud söögiisu põhjustatud kaalude kõikumised.

Samal ajal ei pruugi kõik ülaltoodud sümptomid ilmtingimata kinni pidada - nad võivad ilmneda sõltuvalt inimese individuaalsetest omadustest.

Psühho-emotsionaalne:

1. Ükskõiksus sündmuste suhtes, emotsionaalse reaktsiooni puudumine neile.
2. Professionaalse tegevuse motivatsiooni kadumine.
3. Uskumatus oma võimetesse, võimetuse tunne.



4. Frustratsioon ideaalides.
5. Ärritus lähedaste inimeste suhtes, rahulolematus nende käitumisega, agressiooni puhangud ilma käegakatsutava põhjuseta.
6. Pidevalt halb tuju.

Üldiselt on CMEA psühho-emotsionaalsed nähud väga sarnased depressiooniga, kuid viimast on palju raskem ületada kui läbipõlemine.

Käitumine:

1. Soov inimestega kokkupuute minimeerimiseks.
2. Soov loobuda ametialasest vastutusest, keeldumine nende kohestest ülesannetest.
3. Vastutuse eitamine selle eest, mis toimub, soov viia süüd oma tegude peale nende ümber asuvatele inimestele.
4. Negatiivne suhtumine kõikidesse toimuvatesse, pessimistlikud tulevikuprognoosid.

Selle aja jooksul võib inimene olla altid alkoholi kuritarvitamisele ja narkootikumide sõltuvusele, et saada positiivset emotsionaalset laengut.

Mida teha

Kuidas toime tulla emotsionaalse läbipõlemisega tööl?

Emotsionaalse läbipõlemise ravi takistab selle diagnoos alguses.

Paljud inimesed süüdistavad kõike ajutise haiguse ja tõsiselt tähelepanu pöörama sellele probleemile juba selle edenemisega.

Esimene asi, mida tuleb teha CMEA tuvastamisel on minimeerida koormust. Vajadusel võtke arstilt puhkust või isegi haigestumist - kuna edasine töö selles režiimis halvendab teie tervist.

Kui ei ole võimalust ajutiselt töökohast lahkuda, tuleb teil püüda vähendada olukordi, mis nõuavad märkimisväärset stressi.

Selleks peate oma kohustused muutma, ärge võtke ületunde, mitte teiste kolleegide vastutust - isegi siis, kui teil on öelda viisakas, kuid kindel "ei".

Tööpõletamise sümptomite kõrvaldamine aitab ka järgmist:

1. Palun aidake sugulasi - selgitage neile olukorda ja puhkuse vajadust. Ainult üks vestlus armastatud inimesega võib stressiolukorda juba märkimisväärselt leevendada.
2. Proovige kõvasti jätke tööpäevast väljapoole muljeid väljaspool maja. Kui olete oma koduses keskkonnas, nii palju kui võimalik oma kutsetegevusest abstraktselt, lülitage majapidamistöid.
3. Olulise vaimse stressiga tööl muuta oma vaba aja aktiivsust - näiteks pöörake tähelepanu spordile.
4. Puhkerežiim peab olema vähemalt 8 tundi päevas.
5. Korralda täielik toitumine ja õige toitumine.
6. Valige mitu positiivseid emotsioone tekitavad tegevused - näiteks kalapüük, reisimine, suusatamine, hobi - isegi kui see nõuab mõningaid finantskulusid.

Pärast taastumist on vaja püüda kõrvaldada emotsionaalse läbipõlemise põhjustanud tegurid - kui jätate olukorra muutmata, on tõenäoline, et CMEA avaldub mõnda aega hiljem.

Selleks, näiteks küsige lisatasu ebarahuldava tasu korral arutage oma kolleegidega vastutustunde, kui nad „lahkuvad” oma vastutustunde eest ja mõnel juhul isegi oma kutsealal.

Vajadusel peaksite küsima selget ülesannete selgitust, arutama ja kinnitama erinevaid lahendusi.

Kui põlengu sümptomid ei kao, siis parim konsulteerige spetsialistiga - psühholoog või psühhoterapeut.

Kuidas sündroomiga toime tulla?

CMEA töötlemine on palju lihtsam, kui nad võtavad õigeaegseid meetmeid nende vältimiseks.

Selleks peate täitma järgmised ennetusmeetmed:

Füsioloogiline:

• täielik uni;
• tasakaalustatud toitumine;
• päevast kinnipidamine;
• spordi mängimine või värske õhu käimine;
• ametialane muutus.

Psühholoogiline:

1. Kohustuslik puhkus vähemalt kord nädalas, kus saab aega pühendada moraalset rahulolu pakkuvatele tegevustele.
2. Tööaja nõuetekohane korraldus - prioriteetsete ülesannete jaotamine ja nende prioriteetide rakendamine.
3. Töökeskkonna kvalitatiivne parandamine pärast seotud probleemide analüüsimist tuleb meeles pidada, et igaühel on õigus oma mugavusele.
4. Autotraining ja motiveerivad sündmused.
5. Meditatsioon ja lõõgastumine. Need tavad aitavad vabaneda vaimsest stressist pärast tööd.
6. Puhka kaasaegsetest sidevahenditest - peate telefoni ja arvuti välja lülitamisel vaikselt aega veetma.
7. Õigeaegne puhkus, mis tuleks läbi viia rõhuasetusega ajaviidet, tuua rõõmu ja meeldivaid emotsioone.

Psühholoogid soovitavad kaaluda negatiivseid kogemusi - õppida vastu võtma ebaõnnestumisi õigesti, mitte keskenduma neile, vaid otsima uusi energiaallikaid ja motivatsiooni.

Samuti on vaja suutma kahjumit vastu võtta, sest väga sageli kulub palju energiat asjade säilitamiseks või selliste mõistete järgimiseks, millel ei ole teistelt piisavat väärtust või tunnustust.

Elutähtsa prioriteedi seadmise ja põletussündroomi ennetavate meetmete rakendamisega tööl saab seda vältida, säilitades sellega motivatsiooni töötada ja võimet saavutada kõrgeid tulemusi.

Kuidas mitte kaotada huvi teie ettevõtte vastu? Psühhoteraapia professionaalne läbipõlemine: